![[Forrige artikkel]](/historie/MB/gifs/previous.gif)
![[Innholdsfortegnelse]](/historie/MB/gifs/up.gif)
![[Neste artikkel]](/historie/MB/gifs/next.gif)
Avlastning er det store. Det er kjempehot å avlastes. De gamle setter vi på avlastning på et hjem to dager i uken. Barnehagen avlaster oss med barna. Kennelen avlaster oss med hundene. Mikrobølgeovnen avlaster oss med komfyren. Den elektriske vinopptrekkeren sparer oss for å bruke krefter. Boller og rømmegrøt ligger ferdig bakt og kokt i posene sine så man ikke skal behøve å lage dem selv. Vi slipper å løfte en finger og alt er såre enkelt. Nesten. Bare Telenor har valgt å gjøre det mer komplisert for folk. Før ringte vi et nummer og kom dit vi skulle. Ringte vi for eksempel til NSB, kom vi til NSB. Nå ringer vi til NSB og kommer til hele verden.
«Ønsker du å bestille togbilletter i Norge, tast 1. Ønsker du informasjon om billettpriser, tast 2. Ønsker du å bestille togbilletter til utlandet, tast 3. Ønsker du opplysninger om Inter City-tog, tast 4. Ønsker du NSBs vitsetelefon, tast 5. Ønsker du abonnement på vårt magasin, «Streiftog», tast 6. Ønsker du informasjon om informasjonstjenesten vår, tast 7. Ønsker du å overnatte på Sesam Stasjon, tast 8. Ønsker du å snakke dårlig engelsk i våre høyttalere, tast 9. Ønsker du harde pakker til jul, tast 10. Ønsker du å yte en pengegave, tast 11 og lytt til medaljongen som går frem og tilbake, frem og tilbake, frem og tilbake…
På dette stadiet har du selvfølgelig glemt hvilket nummer ditt ønske hadde, eller i verste fall glemt hva du ringte for, og må begynne på nytt. Dette kan naturligvis bli irriterende i lengden. (Spesielt for dem som har tallskive og ikke tastafon).
Telenors politikk må være å selv bli avlastet. Ved å tilby slike umulige system til bedrifter og institusjoner, vil folk bli forvirrede og leie, og ende opp med kun å ringe privatpersoner. I mellomtiden vil Telenor ha kunnet legge ned det meste av virksomheten og konsentrert seg om å gjøre det litt vanskeligere for folk i privatsamtalene. Antiavlaste dem. Da leser Telenor inn telefonkatalogene i tast-systemet og tar så en velfortjent , avlastende ferie. Når vi ringer, kommer vi først til en sentral som setter oss over til landsdelen vi skal til. Så hører vi: «Bergen, værsågod. Ønsker de Arne Abelsen, tast 1. Ønsker de Gunvor Abelsen, tast 2. Ønsker de Siren Abelsen, tast 3…»
(Tegning: Sigfred Rudi)
[Hjem][Søk][Hjelp] [Samfunn | Kultur | Zone | Opinion | Bøker | Ute & Inne]