Telenor forsinket på denelektroniske skoleveien

Det har for lengst ringt inn til timen, men Tormod Hermansen og hans klassekamerater har ennå ikke kommet til skoleporten.

Heidi Egede-Nissen

Med brask og bram lanserte Telenor sitt Internett-tilbud til skolene under navnet «Den elektroniske skolevei» i august. I dag -- nesten fire måneder senere -- har Telenor Bedrift ikke klart å levere en eneste installasjon utover pilotskolene.

-- Vi var lovet leveranse i slutten av november. Men nå få jeg høre at vi ikke kan forvente noen levering av rutere og programvare før i januar, sier Knut Erik Lippert, systemansvarlig ved Gjerdes videregående skole i Drammen.

Skolen er en av omlag 100 skoler som har hoppet på Telenors Internett-tilbud. Men nå ser det ut til at skolenes planer om å komme på nettet før jul går i vasken. Dette gjør det også vanskelig for skolene å få ført nettutgiftene på årets budsjett.

Telenor har ikke informert om forsinkelsene på sine web-sider under adressen www://skoleveien.telenor.no, der man ellers får vite det meste om prosjektet. Lippert måtte ringe til Telenors skoleservice for å få høre hvor det blir av ruteren og programvaren.

-- Der får jeg beskjed om at programvaren ennå ikke er ferdig. Den de hadde laget var etter pilotskolenes mening for dårlig, sier Lippert, som til nå bare har mottatt registrering av domenenavn og fått installert ISDN-linje på skolen der han arbeider.

Forpurrer planene

Forsinkelsene gjør at flere skoler får problemer med å gjennomføre egne planer. Gjerdes videregående skole hadde planlagt å bruke noen stille dager i jula til å forberede nett-bruken på nyåret.

-- Som systemansvarlig har jeg ansvar for å lære opp lærerne i å bruke nettet. På grunn av forsinkelsene vil verken elever eller lærere komme i gang før godt ut i februar, sier Lippert.

Telenor tilbyr skolene opplæring ved hjelp av video, men dette holder ikke, mener Lippert. Andre undervisningsopplegg må til for å få brukerne i gang.

-- Vi håper ikke Telenor vil ta etter Microsoft når det gjelder lanseringer. Det er klart forsinkelser vil skape problemer for skolene. Hadde vi visst dette ville vi kanskje valgt en annen Internett-leverandør, for eksempel Uninett, sier Lippert.

Men læreren i datafag medgir samtidig at Telenors elektroniske skolevei er det rimeligste tilbudet for skolene. 5.500 kroner for et Internett-abonnement med nesten ubegrenset antall brukere og e-post-adresser til alle lærerne er ikke ille.

-- Og 20 øre tellerskrittet er heller ikke å forakte. Det er vel selve gulrota til Telenor. Totalt sett er tilbudet så gunstig for skolene at mange reellt sett ikke har et alternativ, sier Lippert, som mener ISDN-løsningen er helt avgjørende for skolene.

Informerer for sent

Forrige uke sendte Telenor Bedrift ut et brev til skolene med informasjon om at tilbudet er forsinket. Men Lippert mener denne informasjonen burde ha kommet mye før.

Salgsdisponent Atle Reitaas i Telenor Bedrift sier forsinkelsene ikke har noe med programvaren å gjøre. Telenor er fornøyd med den norske web-leseren Opera, som tilbys i pakkeløsningen til skolene.

-- Vi har kjørt i gang en pilottest, men den er blitt noe utvidet på grunn av en del tekniske avklaringer som må gjøres på nettet og på brukersiden. Dette er en ekstra kvalitetssikring som er lagt inn, sier Reitaas.

Han sier at det har dukket opp problemer når det gjelder sammensying og dokumentasjon av hele pakken.

-- Vi forstår at forsinkelser skaper problemer for skolene, men de vi har hatt kontakt med har forståelse for at vi trenger mer tid, sier Reitaas.

Underdirektør Fred Arne Ødegaard i KUF sier i en kommentar at det som foreligger er et tilbud fra Telenor til norsk utdanning.

-- Vi er interessert i at dette skal fungere så godt som mulig, men vi har også forståelse for at det i forbindelse med etablering av organisasjon og teknologi kan oppstå uventede situasjoner. Men det viktigste er at skolene får et tilbud som er problemfritt, selv om det kan bety forsinkelser, sier Ødegaard.

FORSINKET: Tormod Hermansen er for sent ute på den elektroniske skoleveien. Leveranser som var lovet i slutten av november er ikke klare før i januar. (Foto: Laila B. Carlsen)

Rådyr web-leie

For å leie plass til egne web-sider tar Telenor seg svært godt betalt. Selskapet gir med den ene hånda og tar med den andre.

Det koster 7.380 kroner for å leie fem megabyte på Telenors sentrale server. Dette trenger skolene når de vil lage egne www-sider på nettet.

-- Dette er for dyrt. Som privat kunde hos Schibsted Nett får jeg i abonnementsprisen stilt fem megabyte til rådighet. For å leie fem megabyte til må jeg betale 457 kroner. Dette er en forskjell på 1.515 prosent, påpeker systemansvarlig Knut Erik Lippert ved Gjerdes videregående skole.

Salgsdisponent Atle Reitaas i Telenor Bedrift bekrefter at de har fått en del tilbakemeldinger på at leie av plass på Telenors «web-hotell» er for dyrt.

-- Dette er en pris vi vurderer på ny sammen med en del andre priser, blant annet prising på drift av skolenes egne web-servere. En ny prisliste vil komme neste år, sier Reitaas.

Går sin egen vei

35 skoler i Hordaland har dratt i gang en større nett-aktivitet på egenhånd -- uten å vente på verken KUF eller Telenor. Skolene går på besøk i «Gudmundstad».

At web-siden har fått navnet Gudmundstad er et dårlig skjult spark til statsråd Gudmund Hernes. Hordaland ønsket ikke å vente på sentrale myndigheter.

-- Vi startet for nesten et år siden, og prosjektet har absolutt gitt mersmak. Vi ønsket ikke å vente på Telenor eller andre. Vi syns vi hadde ventet lenge nok. Våre tekniske løsninger fungerer bra. Nå ser det det ut som det er Telenor som trenger litt hjelp, sier Kjellaug Ellingsen, lærer ved Aurdalslia skole i Hordaland.

Skolene ønsket å ta i bruk det nye informasjonsmediet for å finne ut hvordan det kan integreres i undervisningen. For elevene er det spesielt positivt å kommunisere med barn i andre land. Det jobbes også med hvordan elevene selv kan legge sitt arbeid ut på nettet.

-- Vi prøver oss fram. Blant annet er vi igang med en egen avis på web, og det er jo noe ganske annet enn en vanlig veggavis i klasserommet, sier Ellingsen.

Hordaland bruker Uninett som leverandør. Dette blir en noe dyrere løsning, men skolene mener stabilitet og sikkerhet er viktigere.

-- Men vi vil hele tiden vurdere hvilket tilbud som er best. Vi må se på det som kommer, sier Ellingsen.

Alle lærerne på de 35 skolene har fått egne e-postadresser og målet er at alle elevene skal ha hver sin e-postadresse.

POPULÆRT: Flere tusen elever, lærere og andre besøker Gudmundstad daglig. Adresse: http://gudmund.vgs.no

Media i Mimesbrønn

Mimesbrønn skal lokaliseres på Telenor Medias hjemmeside på nettet. Overtakelsen skjer på nyåret.

-- Prosjektet Den elektroniske skoleveien blir som sådan borte. Dette er nå i ferd med å bli en linjeaktivitet, sier avtroppende prosjektleder Hermod Torbjørnson i Telenor FOU.

Dette fører blant annet til at Mimesbrønn blir å finne under Origo-sidene på nettet. Telepost var også en aktuell kandidat, men Media trakk det lengste strået.

-- Det blir en utfordring å få dette til å bli et helhetlig tilbud til skoleverket. Organiseringen krever et godt samspill mellom Media, Bedrift og FOU, sier Torbjørnson.


                    Den elektroniske skoleveien

* Mime: Omhandler leveranser av programvare, ISDN-linjer, abonnement, rutere og aksess. Telenor Bedrift har ansvaret.

* Tyr: Omhandler forskning og utvikling mellom KUF og Telenor FOU. Noen innledende møter er holdt. Telenor FOU har ansvaret.

* Mimesbrønn: Dette er Telenors websted, der informasjonen på den elektroniske skoleveien blir strukturert. Her kan også skolene legge inn informasjon. Telenor Media overtar ansvaret.

* Heimdall: Opplæringsdelen. Opptak av første opplæringsvideo er i gang og er klar over nyttår. I tillegg vil Telenor FOU holde kurs for IT-ansvarlige i samtlige fylker i samarbeid med Statens utdanningskontorer og fylkesskolesjefene. Kursene inngår i Telenors pakke til skolene. FOU har ansvaret på oppdrag fra Bedrift.