Ivar Kamsvåg
1. januar starter Multisoft-Gruppen et nytt selskap for å styrke salg og support mot forhandlere og sluttbrukere.
Selskapet, som vil bli kalt Multisoft Norge A/S, skal konsentrere virksomheten om salg og service på det norske markedet. Selskapet får 31 ansatte, hvorav 21 konsulenter på support.
-- Vi omorganiseringer for å øke servicen og for å ta bedre hånd om Multisofts økende kundemasse i Norge. Arbeidet med å heve service- og kvalitetsnivået mot eksisterende og nye kunder vil bli høyt prioritert også i tiden framover, sier administrerende direktør Tore Bjerkan i Multisoft.
Gjennom opprettelsen av det nye selskapet vil supporten overfor Multisofts 7.000 kunder i Norge bli vesentlig styrket. I tillegg til telefonsupport vil selskapet også ha ansvaret for konsulenttjenester, kurs og opplæring.
Morselskapet Multisoft A/S vil fortsatt ha tilholdssted på Lierskogen. Selskapet skal ha ansvar for utvikling av programvare, samt stå for markedsutvikling i land hvor selskapet ikke er representert med datterselskaper.
Fram til nå har Multisoft manglet egen representasjon. Målet er i første rekke å bygge opp et nett av distributører i det engelske markedet.
-- Vi har lagt stor vekt på brukervennlighet og funksjonalitet. Erfaringene viser at det settes ekstra store krav til utenlandsk programvare i mange utenlandske markeder. Derfor er avtalen med Minerva Group ekstra viktig og gledelig for oss, sier Bjerkan.
Minerva Group ble stiftet i 1974 og har 30 ansatte. Selskapet tilbyr en lang rekke tjenester. Blant disse finner vi konsulentvirksomhet, design og planlegging, installasjon, support, vedlikehold og driftsstøtte.
STYRKER: Multisoft styrker supporten og blir representert i England. (Foto: Laila B: Carlsen)