[Forrige artikkel] [Indeks] [Neste artikkel] [CW hjemmeside]

Nytt IT-fag

Universitetet i Trondheim har opprettet et nytt studium i informasjonsforvaltning, IF. IF er den norske oversettelsen av begrepet Information Management. Foreløpig har studiet ingen studenter, de kommer først når lærerkreftene er på plass. Ingeborg Sølvberg er professor ved Institutt for informatikk, og hun sier til bladet Arbeidsliv at målet er å få to faste stillinger i løpet av kommende år.

Instituttet tar sikte på å holde kontakten med næringslivet ved like, og flere selskaper bidrar med økonomisk støtte.

Sølvberg sier at det er viktig å få utdypet næringslivets behov for kompetanse blant annet gjennom temadager. (BWL)

Fokus på Help Desk

Det amerikanske selskapet Help Desk Institute er nå etablert i Norge. HDI startet i USA i 1988 og har som hovedmål å utdanne og skape kontaktpunkt for forskjellige bedrifters kundeservice-funksjoner.

HDI har i dag over 5.000 medlemsbedrifter over hele verden. HDI Nordic ble etablert i Sverige i 1993, og nå er altså den norske avdelingen på plass.

Til å lede det norske kontoret er Knut Midtgaard ansatt som administrativt ansvarlig.

Foreningen har 35 norske medlemmer, hvor blant andre Telenor, Rikstrygdeverket og Statoil står på medlemslisten.

HDI Nordic knytter sammen kontakten mellom nordiske bedrifter og tilbyr et forum for Help Desk-spesialister. (BWL)

[Forrige artikkel] [Indeks] [Neste artikkel] 

[Image map not available]
Artikkel automatisk generert, 27/10-95, kl. 17.29 cw@oslonett.no