BRITT WANG LøVVIK
Å holde oversikt over hvor all kompetanse finnes i et selskap med 24.000 ansatte i femten land er en umulig oppgave. Nå har Cap Gemini Sogeti tatt i bruk Internett-teknologi får å holde orden på ressursene.
-- Tidligere har vi hatt gode papirbaserte løsninger, sier administrerende direktør Arne Oen i Cap Computas. Men det tar tid og det er omstendelig å bla frem og tilbake når man leter etter folk med en bestemt bakgrunn.
For det å ha tilgang til kompetanse er en kritisk faktor i et konsulentselskap som opererer internasjonalt. Det er greit med de du kjenner, men hva med alle som etterhvert kommer inn i prosjekter og som opparbeider seg spesialkunnskap på små og store områder?
-- Vi har lenge snakket om at det burde ha vært et skikkelig nettverk og at vi burde ha hatt et slikt siden vi står i et teknologisk sentrum, sier Oen. Nå er dette et internt system for oss, og det tror Arne Oen at det vil fortsette å være. Men han ser ikke bort fra at store kunder med et langt forhold til CGS kan få en viss adgang til systemet når det er ferdig utviklet. Og hensikten er selvfølgelig å få ned utviklingstiden på prosjektene samt å benytte seg av erfaringer fra andre prosjekter.
Men Arne Oen kan ikke legge ut en bestilling på det interne nettet, men på spesielle prosjekter kan han beskrive hva slags lag han må sette sammen, og litt om oppgavene gruppen skal kunne løse.
-- Totalt legger det samlede CGS ned 100 årsverk pr. dag, og det som legges ut på nettet bør har en relevans for hva vi gjør for våre kunder, sier Oen. Denne informasjonen har vært tilgjengelig hele tiden, men i et helt annet tempo. Vi kan nå utnytte det internasjonale aspektet langt bedre, understreker han.
Nå beveger CGS seg mer over i å tenke sektorer enn å holde fast på landegrensene. De som arbeider innenfor sektorer som for eksempel telekom eller bank og finans, trenger i enda større grad et slikt system, mener Oen.
Er man bare geografisk orientert kan man som lokal operatør for såvidt klare seg med ett av de gamle systemene.
-- Hvite sider er navn, adresser og numre. På de gule sidene kan du lete deg frem til ressurser innen for eksempel tjenestetyper som klient/tjener eller nettverk. På de blå sidene finnes det informasjon om de konkrete prosjektene, sier Asserson.
De hvite sidene er bygget opp etter visittkort systemet, og man søke på navn, stilling eller land. Vil man derimot ha en oversikt av kompetanse på klient/tjener i Sverige, velges land og eventuelt sted. Prøver du Gøteborg forteller systemet deg raskt at der sitter de ikke på en slik kompetanse. Uten filter får du opp alle som er relatert til denne type tjeneste i hele landet. For å søke rundt i informasjonsdatabasen har CGS laget sin egen versjon av søkeredeskapet Yahoo.
-- Første versjon av de hvite og gule sidene kom i april, og vi vil ha hele systemet klart og installert hos alle ansatte innen årsskiftet, sier Asserson.
-- Ett eksempel på bruken av Galaxy kan det være at vi har satt sammen en prosjektgruppe hvor vi er fornøyd med kvaliteten, men trenger å se nærmere på hvordan andre grupper har løst tilsvarende prosjekt, sier Arne Oen.
Det kan det være at Cap Computas får en franskmann eller en hollender opp til Norge i et par dager for å diskutere problemstillingene. Slik blir Galaxy en nyttig erfaringsdatabase for prosjektlederne.
PRESENTASJON: Alle ansatte i Cap Gemini Sogeti skal i løpet av 1996 være kurset i bruken av Galaxy. I Norge har de fleste konsulentene allerede stiftet bekjentskap med mulighetene i databasen, forteller Arne Oen (t.v) og Erling Asserson. (Foto: Britt Wang Løvvik)