-- Stol på møbelbransjen

Leverer i tide med IT

Du har funnet drømmesofaen din, men dessverre liker du ikke fargen. Du får beskjed om at sofaen med din farge er klar om fire uker. Fire uker passeres og du får beskjed om å vente ytterligere fire uker. Det kan gå flere måneder før du får sofaen.

GUNHILD M. HAUGNES

Dette er dessverre ofte hverdagen i møbelbransjen. Men nå gjør IT livet lettere for møbelkunder.

Det store IT-møbelprosjektet bidrar til at møblene blir levert i tide, samtidig som bransjen sparer millionbeløp i året. Prosjektet ble startet i 1991 og formålet var å utvikle løsninger som dekker IT-behovet i bransjen. Bak prosjektet står SND, NFR og bransjen selv med toneangivende møbelprodusenter i Møre som Ekornes, Hjellegjerdet, Hove Møbler og Elegante Møbler i spissen.

-- Det var både skremmende og oppløftende å kartlegge IT-bruken i bransjen. Noen hadde kommet svært langt, mens andre knapt brukte data til regnskap, sier prosjektleder Yrjar Garshol i Møbel- og Innredningsprodusentenes Landsforening (MIL).

Topplederne er med

I tillegg var det mye proprietære løsninger, blant annet System 36 og Informatikk-løsninger. Bransjen så behovet for å fornye seg på datafronten og topplederne laget en kravspesifikasjon i samarbeid med MIL.

-- IT-beslutningen må uansett forankres i toppledelsen. Topplederne ser helheten og tenker i lengre perspektiv. Med bare IT-sjefer i styringsgruppen kunne det fort blitt for mye fokus på tekniske spissfindigheter, mener Garshol.

Kortere og mer presis leveringstid, lavere kostnader, fleksibel og mer kundetilpasset ordreproduksjon, økt variantmengde og mindre lagerbinding var noen av de sentrale elementene bransjen ville ha på plass med de nye IT-løsningene.

-- Vi ønsker ikke å være systemprodusenter, men bruke åpne løsninger som finnes og få dem tilpasset våre behov.

Bransjen gikk ut med forespørsel til 23 programvareselskaper. Siden ble sju av dem plukket ut til å lage en stol og demonstrere hele prosessen fram til kunden. Prosjektet valgte tre hovedsystemer for økonomi/ordre/MPS, to datafangstsystemer og tre overordnede ledelsessystemer. Løsningene er moduloppbygget, slik at de ulike bedriftene kan mikse delsystemene etter eget hode.

-- Kan ikke selge

Garshol og Co erfarte at ikke alle i databransjen er vant til bevisste brukere.

-- Et par av programvareselskapene vi var i kontakt med ga oss skikkelig bakoversveis. Vi kunne ikke bare komme her og stille krav, det er ikke den måten vi jobber på, fikk vi høre, sier Garshol som generelt ikke er særlig imponert over programvarebransjen.

-- De fleste programvareselskapene er for dårlige til å selge løsningene sine. Det virker som de er mest opptatt av systemutvikling og ikke er særlig interessert i å spre systemene ut til brukerne. Initiativene har kommet fra vår side, sier Garshol.

Møbelbransjen ville satse på samarbeid med flere leverandører som alle forholder seg til den samme kravspesifikasjonen og med løsninger som kan kommunisere.

-- Vi ville blitt for sårbare om vi bare satset på en enkelt leverandør. Vi valgte tre leverandører til hovedsystemet, og siden har også møbelbransjens gamle leverandør Informatikk kommet med løsninger som tilfredsstiller våre behov.

-- Hvis vi hadde satset kun på en leverandør ville vi vært svært sårbare. Dessuten skjerper leverandørene seg når det er konkurranse. Vi har også sørget for gode kontrakter med leverandørene som sikrer oppfølging og videreutvikling av løsningene, sier Garshol.

Brukerne har langt på vei nådd målene. Deltakerne har spart store beløp. Det er totalt investert 28 millioner kroner årlig i prosjektet. Effektiviseringsgevinsten er beregnet til 50 millioner - med andre ord en nettobesparelse på 22 millioner i året.

Målet framover er å få flere brukere. Per i dag er 25 bedrifter oppe og går med IT-møbel-løsninger.

EDI i praksis

Møbelprodusentene ønsker å ta i bruk elektronisk datautveksling (EDI) for å sikre bedre og raskere overføring av data mellom møbelhandler og produsent fra produsent til transportør.

MIL er sammen med søsterorganisasjonene i Frankrike og Nederland i ferd med å utvikle en egen EDI-standard for den europeiske møbelindustrien. Mot slutten av året vil den første pilotinstallasjonen vært på plass. Garshol synes det har vært for mye prat og produsert for tykke bunker papir om EDI. Han vil ha handling.

Han ønsker å gå enda videre enn EDI og drømmer om interaktive media og ser for seg Internett i stedet for oppringte samband.

-- I framtida vil kundene sitte hjemme og møblere stua si ved hjelp av virtual reality. Møblene blir prøvd i cyberspace før innkjøp blir bestemt, tror Garshol.

REALISTISK: De konkurrerende databedriftene fikk i oppgave å produsere en stol. På den måten fikk Yrjar Garshol og resten av prosjektet en realistisk demonstrasjon på hvordan systemene fungerer i praksis. (Foto: Gunhild M. Haugnes)


                    IT-MØBEL

Prosjektet startet i 1991 og finansieres av Statens Nærings- og Distriktsutviklingsfond (SND), Norges Forskningråd (NFR) og bransjen selv. 15 møbelprosenter har vært med som pilotbrukere. Løsningene er basert på Unix/Windows.

Hovedsystem økonomi/ordre/MPS:

* ICL (Gude-pakkene)
* Møredata (Siss-møbel)
* West Soft (WS-møbel)

Datafangstsystemer:

* Siemens Nixdorf
* Tempus

Ledelsessystemer:

* ICL
* Møredata
* West Soft
* Maestro Partner
* EMS

EDI:

* Mellom møbelhandler og produsent
* Fra produsent til transportør

Elegant IT-løsning

Omsetningen økte med 350 prosent, mens administrasjonen bare økte med 50 prosent. Elegante Møbler i Ålesund er godt fornøyd med IT-innføringen i sin bedrift.

-- Vi hadde flere manuelle rutiner, som for eksempel produksjonsstyring, bestilling, kartotekoversikter og ulike kalkyler. Disse ønsket vi å erstatte med datateknologi., sier prosjektleder Per Henning Vågen hos Elegante.

Elegante skiftet fra minimaskiner til PCer i Novell nettverk i 1988. Siden kom bedriften med som en av pilotbrukerne i IT-møbel prosjektet. WS-Møbel fra Westsoft valgt som hovedsystem.

-- Som pilotbruker måtte vi legge ned mye arbeid og ressurser som de som investerer i dag slipper. Vi synes likevel det har vært verdt det. For samtidig har vi skaffet oss 2-3 års erfaring i bruk av systemet, et forsprang vi har tenkt å beholde, sier Vågen.

Elegante stilte strenge krav til datasystemene. Data skal kun registreres et sted en gang, systemene skal være fleksible og enkle å vedlikeholde. Utviklingskostnadene må være lave og det må være flerbruker PC-teknologi med mulighet for å skifte til SQL.

-- Vi ønsket systemer som var enkle, praktiske og jordnære, poengterer Vågen.

Datasatsingen de siste årene har gitt gode resultater. Omsetningen er mer enn tredoblet, mens administrasjonen har økt minimalt.

-- Vi jobber med å bygge enda flere moduler på det IT-fundamentet vi har lagt. Det gjelder blant annet produksjonsstyring, ledelsesinformasjonssystemer og ulike støttesystemer, forteller Vågen.

SERIE: Elegante har spesialisert seg på serieproduksjon av platemøbler.

SND viser IT-veien

Det vellykkede møbelprosjektet har inspirert andre bransjer til å gå løs på samme type prosjekt initiert av SND.

Kjøttbransjen, fiskeindustrien, fiskeoppdretterne, tekoindustrien, bergindustrien og grafisk industri er alle godt i gang med tilsvarende IT-opplegg som møbelbransjen. Ytterligere 3-4 bransjer er på vei inn.

IT-prosjektene finansieres med halvparten fra bransjene, en tredjedel fra SND og resten fra programvareselskapene.

-- Bransjene får ikke automatisk penger fra oss. Vi har en løpende vurdering av framdriften i hvert enkelt tilfelle, sier kontorsjef Roald Johannesen i SND.

Kjøttindustrien har startet et treårig hovedprosjekt og ligger an til en støtte på rundt 10 millioner kroner hvis SND er fornøyd med utviklingen.

Johannesen er ikke redd for at disse bransjeprosjektene skal bli mislykkede, slik mange av de offentlige dataprosjektene har vært. SND har jobbet med disse systemene de siste 5-6 årene. Nå begynner resultatene å vise seg.

-- Vi satser på brukerorientering. Det er bransjene selv som skal drive prosjektet, utforme kravspesifikasjoner og sette det hele i system, sier Johannesen.