Dataselskapene slåss om PR-byråer

Den store stolleken

En rekke av de største dataselskapene skaffer seg PR-byrå for å ri på Internett-bølgen i VG og på Dagsrevyen. Men antallet byråer er begrenset -- så det gjelder å skaffe seg en stol.

Einar Ryvarden

VG, NRK og resten av norsk massemedia har en ting til felles -- de er lite interessert i datateknologi, for å si det forsiktig. Produkter, løsninger og selskapene selv får journalistene til å glippe med øynene.

Bare de største datatabbene og etter hvert Internett har gitt spalteplass. En kort stund haglet Internett-reportasjer tett og databransjen smilte -- endelig har de oppdaget oss. Så fikk det heller gå at Internett ofte ble portrettert som geysir av barneporno, naziprogaganda og bombeoppskrifter.

Internett-bølgen synes likevel å ha gitt databransjen smaken på det gode liv. En rekke av de største selskapene har i den senere tid leid inn PR-byråer for å skaffe seg sin rettmessige plass i solen.

Stollek

I løpet av de siste månedene har Microsoft, IBM og Apple enten fått eller byttet PR-byrå. Runddansen begynte i mars, da Microsoft hyret Geelmuyden-Kiese. Byrået representerte allerede Compaq, Cap Computas, Comma og Computer 2000, men ingen av disse kundene så noen interessekonflikt i at Microsoft kom om bord.

Men dette reduserte valgmulighetene for IBM, som også ville ha en stol. Burston-Marsteller hjalp IBM tidligere med OS/2, men ble ikke valgt til å forsette. I fjor bestemte nemlig IBM seg for å samle alle reklamebyrå-kontraktene hos et internasjonalt byrå. Valget falt på Ogilvy & Mather, som senere hjalp IBM å ansette et PR-byrå i hvert land. I Norge pekte Ogilvy & Mather på Monsen og Woldsdal, som fra før hadde Apple.

-- IBM krevde ikke at vi kvittet oss med Apple, det var Apple som ikke kunne leve med at vi representerte IBM. Av erfaring kan jeg si at det fort blir krøll hvis man representerer to konkurrenter, sier Morten Woldsdal .

-- Vi måtte takke nei til IBM, fordi vi har Compaq, en viktig konkurrent til IBM, forteller Hans Geelmuyden, administrerende direktør i Geelmuyden-Kiese.

Apple er fortsatt i forhandlinger for å få seg en stol.

-- Vi skal ordne logistikken selv, men trenger en strategisk tenkepartner, sier Tom Hauge, administrerende direktør i Apple Norge.

Hvorfor nå?

Men hvorfor skal så mange av de store dataselskapene ha en stol -- de stod før -- og hvorfor akkurat nå?

-- Forståelsen for PR og behovet for et godt forhold til den bredere omverden stiger, mener Woldsdal . Dessuten er det en stigende trend å leie inn eksperthjelp i stedet for å ansette folk selv.

Woldsdal mener det er mer en tilfeldighet at mange av de største dataselskapene finner seg byråer for tiden. Men Geelmuyden tror det voksende hjemmemarkedet og populariseringen av Internett har bidratt.

Norges største PR-byrå, Geelmuyden-Kiese, har lenge hatt databedrifter som kunder, og mener de byr på spesielle utfordringer.

-- Databransjen er spesielt vanskelig fordi teknologiskiftene er så raske, noe som gjør det vanskelig å jobbe strategisk. Databedrifter stiller dessuten store krav til våre konsulenters fagkunnskaper, påpeker Geelmuyden.

-- Vår jobb er ofte å spille en djevelens advokat. Skal en bedrift gjøre noe stort, kan vi som en ekstern partner analysere saken fra alle sider og forutse fordeler og ulemper, sier Woldsdal .

Geelmuyden mener at mange bedrifter har et misforstått syn på PR.

-- De tror at vi er tryllekunstnere som kan få ethvert produkt på Dagsrevyen og i Aftenposten. Med snuskete metoder skal vi lure journalister og media som ellers aldri skriver om data til å omtale svært smale produkter, forteller Geelmuyden.

Microsoft

Hva PR-byrået skal gjøre for kundene avgjør også hvilket byrå man velger, mener Kjersti K. Myking, markedssjef hos Microsoft Norge.

-- Fordi vi valgte et stort selskap, kunne vi velge kontaktperson og fikk også en backup-person, forteller Myking.

Geelmuyden-Kiese skal avlaste Microsoft med mye logistikk, blant annet under lanseringen av Windows 95, men å øke pressedekningen er like viktig.

-- Vi vil måle suksessen i antall presseklipp, og tror at vi kan oppnå større oppmerksomhet i ukepresse som Vi Menn, Kvinner & Klær og Illustert Vitenskap, sier Myking.

Myking estimerer at de vil betale Geelmuyden-Kiese i underkant av en million kroner i løpet av 1995.

PR-BYRÅ: De store selskapene skal ha hjelp til å komme på TV. Ole Morten Settevik i Microsoft og Christian Thommesen i IBM hyret nylig et PR-byrå. Jan Rydningen i Compaq har brukt byrå siden 1988, mens Tom Hauge i Apple snakker med Stayer og Burston-Marsteller.


                    Dette er PR:

PR-ansatte kalles som regel informasjons-medarbeidere i Norge, mens byråer som tilbyr de samme tjenestene kaller seg PR-byråer. Samfunnskontakt og informasjonrådgivning brukes også ofte.

Vidt definerte er PR (public relations) kommunikasjon mot eksterne partnere og ansatte. Selv om PR koster penger, skiller det seg fra reklame der man utformer og betaler for eksponeringen.

PR kan omfatte alt fra kundeavis, internavis, arrangementer, sponsing, pressearbeide og lobbying -- arbeidet med å påvirke de politiske kanaler. Mange forbinder fremdeles PR med skitne og uetiske arbeidsmetoder som tar sikte på å lure folk.


                    De største norske PR-byråene

Geelmuyden - Kiese

Burston-Marsteller

Lynx

Stayer

Monsen & Woldsdal 

Nissen-Lie