Katastrofeplan mot vann

Lillestrøm-bedrift evakuert til Oslo

---

Da flomvarslet sa elleve meter, var det ikke annet å gjøre for Dyno-Cytec enn å putte backupen i lomma og flytte inn hos ICS på Ryen.

---

I snart to uker har rundt ti personer fra administrasjonen i Dyno-Cytec levd et provisorisk liv hos sin service- og vedlikeholdspartner ICS Service. Den varslede storflommen nådde aldri prognosen på elleve meter, og gulvet på industriområdet til Dyno på Lillestrøm er fortsatt tørt.

-- Med en omsetning i måneden på 30 millioner kroner i kjemikalier til Europas lakk- og malingsindustri, kunne vi ikke ta sjansen på å få et avbrudd i driften, sier Roy Engen i Dyno-Cytec.

Det var ikke bare vannet som var avgjørende for at bedriften ikke nøyde seg med å flytte sin IBM S/36 opp i andre etasje. Ingen kunne garantere strømtilførsel og telefonforbindelse til eksportbedriften, og beslutningen om å evakuere bedriften ble tatt fredag før pinse.

-- Datamaskinen sto i kjelleren, 6,61 meter over den normale vannstanden i Øyeren. Skulle vi opprettholde online forbindelsen over X25 nettet med Nederland, måtte vi ta flomvarslet alvorlig og handle øyeblikkelig, forteller Engen. Spørsmålet var om ICS Service kunne kjøre en "live backup" og opprette sambandet med Europa.

Flyttelass

På alle de ekstra direkte telefonlinjene som ICS kunne tilby -- og på noen innkjøpte mobiltelefoner-- ringte kunder og underleverandører mer enn noen sinne, da det ble kjent at bedriften hadde evakuert.

-- Det virker som om kundene ringer tre til fire ganger så mye når de hører at noe er i gjære, sier Anne K. Jahr Bråthen, driftsansvarlig for IBM-maskinen. Men alle har fått tak i oss, sier hun.

Det er ikke første gang at Dyno-Cytec har fått testet katastrofeberedskapen sin. For fire år siden hadde selskapet en full gjennomgang av beredskapen. Også den gangen flyttet de midlertidig inn i kjelleren hos ICS Service, bare utstyrt med en backup.

Avbrudd

Det har imidlertid ikke vært like hyggelige resultater for alle som har testet en backup hos ICS, som mener at en del av katastrofeberedskapen til en bedrift ligger i å se om backupen faktisk fungerer.

For Dyno-Cytec kunne et avbrudd på to uker ha kostet bedriften 15 millioner kroner. Med et slikt tall i bakhodet, mener Roy Engen at dagprisen hos ICS på 5.000 kroner blir lite i den store sammenhengen.

-- Vi tilbyr tester av både avbruddsplan og av backup, sier Gullerud. I tillegg kan de tilby drift på AS/400 og S/36.

Men Dyno-Cytecs Oslo-opphold er ikke daglig kost hos ICS. Gullerud understreker at erfaringen har vært nyttig. Men oppholdet til Lillestrøm-bedriften ligger langt over det ICS normalt tilbyr kundene sine.

-- Vi bor trangt, men får daglig en bedre lunsj enn vi er vant til, sier de ansatte i Dyno-Cytec.

-- Full beredskap

-- Flom er en type katastrofe vi rekker å forberede oss på, sier daglig leder Johan Huss i Backup Centralen.

Bare fire timer etter et katastrofevarsel er de klare til å huse ansatte og kjøre datasystemet. Til nå er ingen av kundene rammet av storflommen. Likevel tør ikke Huss annet enn å kjøre en høyere beredskap enn til vanlig. Han mener at de rapportene som har kommet fra flomområdet både har vært forvirrende og frustrerende.

-- Vi har hørt og sett alle nyhetsmeldinger uten å bli noe særlig klokere, sier han og er usikker på prognosene fremover. Fortsatt kan flomutsatte kunder regne med at Backup Centalen står parat til å overta dersom behovet skulle melde seg.

EVAKUERT: Telefon og nettverkskabler ligger overalt i gangene hos ICS Service. I tillegg til driften av Dyno-Cytecs S/36, har bedriften med seg egne PCer i nett. (Foto: Britt Wang Løvvik)

MÅTTE: Flomtoppen kom aldri. Likevel kunne vi ikke vente med å flytte, sier Roy Engen i Dyno-Cytec. (Foto: Britt Wang Løvvik)