Elkjøp stjelerdata-kunder

Størst på salg av skrivere

---

Elkjøp puster de etablerte dataleverandørene tungt i nakken. Den tradisjonelle hvitevare-kjeden er nå størst på salg av skrivere i Norge. Samtidig kan de skryte av en femteplass i salg av PCer.

---

Elkjøp-konsernet har kommet som en kanon i datamarkedet. Fra et famlende forsøk med PCer og tilleggsutstyr for få år siden, er de nå i ferd med å etablere seg som en av de største salgskanalene rettet mot sluttbruker.

Elkjøp-konsernet selger datatustyr gjennom 120 butikker i Elkjøp og Aktuell-kjeden. Stadig flere nordmenn finner veien til en av disse butikkene for å handle helt andre ting enn fjernsynsapparater, kjøleskap og støvsugere.

Stor vekst

Datavarehuset kommer på en god andreplass med 11.039 solgte skrivere, og Cinet tar tredjeplassen med 5.042 solgte skrivere. Disse tallene er vel og merke sluttbrukertall.

Elkjøp merker at hjemmemarkedet fortsatt er i sterk vekst, og regner med et enda større salg i år. Samtidig tror Elkjøp at de vil stjele stadig flere kunder fra de tradisjonelle omsetningskanalene.

Ifølge DM&R var det totale antall skrivere solgt til sluttbruker i fjor 153.000 enheter. Dette gir Elkjøp en markedsandel på litt under ti prosent. Det totale markedet hadde en vekst på 14 prosent i fjor, ifølge den samme statistikken.

-- Salget på skrivere denne våren har vært svært bra, og vi ser med stor forventning frem til halvårsresultatet, sier Trond Myrvang, Elkjøps seksjonssjef på dataprodukter.

Elkjøp selger bare kjente merkevarer som Hewlett-Packard, Olivetti, Canon, OKI og Lexmark. Elkjøp selger flest blekkskrivere.

Også PCer

Elkjøp har også hatt stor framgang i PC-salget. Kjeden endte på en femteplass i fjor med 9.531 solgte enheter. Elkjøp var til sammenligning bare på en 15. plass med 3.500 solgte PCer i 1993.

Cinet troner på toppen av salgsstatistikken til sluttbruker med 23.600 solgte PCer i fjor. Datavarehuset tar en god andreplass med 16.700 PCer. Telenor står oppført med 12.200 PCer og Dell kommer deretter med 10.500 enheter.

-- Vi tror vår fremgang henger sammen med at prisen først og fremst teller hos dagens PC-kjøpere. Vi kjøper inn i stort volum og kan selge det ut rimelig. Når vi vet at PCer og annet datautstyr stadig må skiftes ut, er det klart kundene er svært prisbevisst, sier Marianne Finsnes, informasjonskonsulent i Elkjøp.

Ankepunktet mot Elkjøp og andre tradisjonelle hvitevare-leverandører har vært mangelen på datakompetanse blant selgerne og service etter PC-kjøpet. Dette ser ikke ut til å skremme kundene vekk lenger.

-- Alle kunder får hjelp av kyndige veiledere. Våre butikkansatte får kontinuerlig datakurs. Kundene har dessuten full returrett innen 30 dager. Hvis kundene ønsker mer teknisk bistand kan vi veilede dem videre, sier Finsnes.

MER ENN KJØLESKAP: Elkjøp-kjeden puster de etablerte dataleverandørene i nakken. Datautstyr er sammen med kjøleskap og støvsugere blitt en naturlig del av vareutvalget. Og kundene strømmer til. (Foto: Britt W. Løvvik)

STØRST: Elkjøp er størst i Norge på salg av skrivere til sluttbruker, ifølge en markedsstatistikk.

-- Frykter ikke

---

-- Konkurransen vil helt klart bli tøffere, men vi frykter ikke aktører som Elkjøp. Det er helt andre enn oss som blir tapere.

---

-- Som i alle andre bransjer blir de store større også i databransjen. De som ikke spesialiserer seg blir borte. Små forhandlere som selger litt utstyr, driver med litt programmering, litt installasjon og litt service vil bli taperne, sier Kristiansen.

De som rendyrker et butikk-konsept vil greie seg, tror han. Han ser for seg noen service-leverandører, noen programvareleverandører og rene utstyrsleverandører.

-- At Elkjøp selger flere PCer nå er ikke overraskende. Det gjør vi også. Totalmarkedet øker, samtidig som kundene går til de store leverandørene, sier Kristiansen.

RENDYRKE: -- De som ikke spesialiserer seg blir borte, mener Tom