[Forrige artikkel] [Indeks] [Neste artikkel] [CW hjemmeside]

Bli virtuell eller dø

* Overlevelse: Krever stadig
oftere virtuelle produkter
* Virtuelle produkter: Krever
virtuelle bedrifter
* Virtuelle bedrifter må satse for
fullt på data/IT

Den virtuelle bedriften tilpasser seg de ytre krav fra markedet, slik amøben og brennmaneten fysisk tilpasser seg underlag og omgivelser. Den inntar nye fasonger etter hvilket påtrykk den utsettes for fra omgivelsene. Dagens businessverden krever at operatørene tilpasser seg stadig raskere skiftninger i marked og driftsbetingelser. Kundene vil stadig oftere ha et kundetilpasset produkt rett i fanget, umiddelbart: "Det virtuelle produkt". Slike forventninger kan kun realiseres i en virtuell organisasjon. Magne Lein

Den virtuelle bedriften tilpasser seg de ytre krav fra markedet, slik amøben fysisk tilpasser seg underlag og omgivelser. Den inntar nye fasonger etter hvilket påtrykk den utsettes for fra omgivelsene.

Den virtuelle bedriften er imidlertid en mer aktiv operatør. I tillegg til at den "keeps rolling with the punches" vil den prøve å påvirke omgivelsene, sitte ved rattet, bestemme endringstakten og forme markedet.

Man står overfor et organisasjonsmessig konsept som i første omgang kan synes luftig, ja spekulativt, men som likevel gir svært håndfaste resultater. Uten at virtualitet skal opphøyes til hovedgrunn til all dynamikk og all virilitet, hos eksempelvis Autodesk, som Computerworld skrev om i nummer 18, så er den uten tvil en meget viktig faktor.

William H. Davidow er en av de topplederne fra datasiden, som har fokusert mest på virtuelle ledelseskonsepter. Han har tidligere vært "senior vice president" for salg og markedsføring hos Intel og sjef for markedsføringen innen datamaskingruppen hos Hewlett Packard. Han er nå seniorpartner i risikoselskapet Mohr, Davidow Ventures i Menlo Park i California.

Han har sammen med Michael S. Malone skrevet boken "The Virtual Corporation" (Edward Burlingame Books/Harper Business, 1992, 23 dollar, 294s).

Dramatisk forbedring

Davidow mener at dramatiske forbedringer i dataprosesserings-teknologien etter hvert vil revolusjonere de fleste produkter og tjenester, slik at de blir tilgjengelige i enhver fasong, til enhver tid og hvor som helst.

For å kunne konkurrere i et slikt miljø må bedriftene endre seg hele tiden, anta nye former, etablere meget nære relasjoner mellom ledelsen, medarbeiderne, underleverandørene, leverandørene og kundene.

Virtuelle produkter

Davidow tar utgangspunkt i det han kaller "det virtuelle produkt". Dette er et produkt eller en tjeneste som er tilgjengelig i enhver variant, til enhver tid og hvor som helst - via det ypperste innen datateknikk, både innen design, konstruksjon, produksjon, distribusjon, samt organisasjon og ledelse.

-- Hvis ikke USA og de andre industrilandene er i stand til å realisere slike produkter, eller slike tjenester, vil de bli annenrangs, postindustrielle varianter av dagens utviklingsland, hevder Davidow.

Han minner om at de allerede finnes i USA; i form av briller fra

Lenscrafters og Pearle Vision Express. På bakgrunn av spesifikasjoner fra optiker eller øyelege slipes brilleglassene til og settes i kundespesifisert innfatning i løpet av 60 minutter. Videre kan man med et elektronisk kamera kort tid etterpå få opp bilder på en TV-skjerm, og trykke dem ut i løpet av få sekunder.

PCer og laserskrivere har muliggjort umiddelbar skrivebordspublisering til en realitet i millioner av kontorer og hjem rundt om i verden.

Virtuell dress

I Tokyo har man skreddere som bruker programvaren Autocad fra Autodesk til å levere virtuelle dresser og kjoler til kundene sine. Den som ønsker å bli ny, måles og veies digitalt, via kamera etc., og så blir klærne brakt hjem dagen etter med bud, etter dataassistert design (DAK) hos skredderen.

FORANDRER FASONG: På samme måte som amøber og brennmaneter forandrer fasong etter omgivelsene må virtuelle bedrifter tilpasse seg de ytre kravene fra markedet. (Foto: Laila B. Carlsen)

HETT: Virtuelle bedrifter er for tiden et hett tema. Det publiseres bøker om det, og det fokuseres i kjente businessblader. (Faksimile av forsidene på Business Week, 8. febr., og Davidows og Malones bok på forlaget Harper Business. ) 

                    Komplett nytenking
Det virtuelle produkt krever at selskapet som utvikler det, foretar en komplett revisjon av sin egen praksis på de fleste områder, at det skaffer seg tilgang på mer sofistikerte former for informasjon og utvikler nye former for ledelses- og produksjonskompetanse.

Denne type bedrifter smittes av produktene de utvikler. De blir annerledes. De blir selv "flytende", virtuelle.

                    Forførende og resultatrikt
Selskaper som Autodesk kan vise til svært håndfaste resultater av sin organisasjonsmessige satsing på konseptet "Virtual Corporation", virtuelt selskap. Likevel er det mange som trekker på skuldrene av begrepet "Virtual Corporation", virtuelt selskap. De synes det høres for luftig ut, ja rent ut spekulativt forførende.

Men den økonomiske suksessen hos Autodesk er formidabel. Veksttallene peker indikerer en fordobling av dagens omsetning på 3-4 år, til én milliard dollar. Og de er i ferd med å passere IBM som verdens største leverandør av mekanisk DAK-programvare.

Og toppsjefen Carol Bartz henfører en vesentlig del av suksessen til satsingen på en virtuell organisasjonsform. 

                    BPR-definisjon
Organisasjonsmessig og helt ubundet og åpen spavending av en hel bedriftsorganisasjon betegnes i amerikansk ledelseslitteratur som "business process reengineering", BPR. På norsk benyttes gjerne ordet "omlafting".

Selv har vi i 2-3 år kjørt på "omkalfatring" og "omkonstruering", med en og annen slenger innom "omlafting".

Omkonstruksjon, eller organisasjonsmessig omkonstruksjon, er etter vår mening den teknisk sett mest riktige oversettelsen. Men dette lyder kanskje for fælt for folk utenfor teknologenes rekker? Men etter omkonstruksjon av et produkt, kan det i hvert fall bli meget forskjellig fra den varianten som ble vraket. Omlafting er på sin side for smalt. Etter omlafting av et hus, blir ikke det nye huset drastisk annerledes. Et BPR-prosjekt kan imidlertid føre til at du nesten ikke kjenner igjen bedriften etterpå.

[Forrige artikkel] [Indeks] [Neste artikkel] 

[Image map not available]
Artikkel automatisk generert, 30/05-95, kl. 15.58 cw@oslonett.no