Digital ruster til kamp

Med våpen i slaget om vedlikeholdet

Digital skal være med og kjempe om vedlikeholdsmarkedet i lokalnett-miljøer. Nå lanserer de et konsept der kunden kun betaler en månedlig avgift istedenfor å eie og drifte selv.

Anders Løvøy

Etter den søte kløe kommer den sure svie. Dette har blitt realitet for mange som eier PCer i lokalnett, og kjører klient/tjener- eller gruppevareløsninger. Ifølge en rapport fra Gartner Group er kjøpeprisen på en PC i et lokalnett bare en femtedel av totalkostnadene ved å eie den, sett over en periode på fem år. I tillegg snakker man om skjulte kostnader i form av tapt arbeidstid ved produksjonsstans og skjulte opplæringskostnader, som gjør forholdet ennå skjevere.

Rapporten fra Gartner Group slår fast det mange økonomisjefer må ha følt lenge -- at de ikke har kontroll over kostnadssiden ved å drifte moderne PC-baserte nettverksløsninger.

Og det er ikke bare Gartner Group og økonomisjefene som har bitt seg merke i denne trenden. Leverandørene ser at kundenes kostnadsproblemer skaper et marked på vedlikeholdssiden.

Kamp

Det brygger opp til slagsmål om kontrollen over dette markedet. Og Digital har lansert sitt våpen i kampen; PC Utility og Software Utility. Dette er tilbud der Digital påtar seg ansvaret med henholdsvis maskinvaren og programvaren som er ute på nettet. Driftsgruppen i Digital vil monitorere og administrere nettverket utenfra.

Samtidig vil det være mulig å velge en oppgraderingsavtale, der maskin- og programvaren jevnlig blir oppgradert for å holde et visst nivå.

For dette skal kunden betale en avgift per arbeidsplass i stedet for å eie maskinene og programvaren selv. Dette skal gi kundene bedre kontroll over kostnadene, samtidig som de kan tenke mer på butikk og mindre på teknologi.

Nøkkelen til å lykkes i dette markedet er at tjenesten støtter så mange teknologier som mulig. Derfor er det viktig å knytte allianser med andre på programvare- og nettverkssiden, og Digital har laget en egen forretningsenhet, Multivendor Customer Service (MCS), for å ivareta åpenheten.

-- Fokus på MCS kommer fra en tre år gammel strategisk beslutning der vi så at naturen til klient/tjener var basert på fler-leverandørløsninger, sa europasjef Gianni Mazuro under lanseringen.

Men Digital er ikke alene. De andre store aktørene i markedet, i første rekke IBM, HP og AT&T, beveger seg i samme retning. Selv om de ikke har laget produkter i samme grad som Digital, forventes de å komme etter.

Carsten Wegmann fra Gartner Group spår at det vil bli et skikkelig bikkjeslagsmål i tiden som kommer.

Marked

Det gjenstår å se hvor stort markedet blir i Norge. For at det skal være interessant må organisasjonen ha en viss størrelse. Samtidig vil helt sikkert en del bedrifter ønske å eie alt selv. Dette gjelder særlig bedrifter der informasjonsteknologi er en bærende del av produktet de produserer. I tillegg kommer spørsmålet om pris.

-- I Norge vil målgruppen i hovedsak være bedrifter med 300 PCer og oppover, sier markedssjef Arne Basso i Digital Norge.

-- Prisene vil avhenge av mange aspekter. Eksempelvis størrelsen på organisasjonen, kompleksiteten på nettverket, programvare og krav til maskinvare, mener Basso, som antyder at en bedrift med 300 arbeidsplasser som ønsker 66Mhz 486 maskiner kan ende opp rundt tusenlappen per arbeidsstasjon per måned for en komplett løsning.

Så gjenstår det for økonomene å regne, og EDB-avdelingene å starte forsvarstalene.

TUSENLAPP: Prisene vil variere, men rundt en tusenlapp per arbeidsstasjon per måned er en illustrasjon, mener markedssjef Arne Basso fra Digital Norge. (Foto: Anders Løvøy)

INNSER: -- Vi innser at klient/tjener-systemer er fler-leverandør av natur,

Artikkel automatisk generert, 18/05-95, kl. 21.23 cw@oslonett.no