Ifølge avtalen skal HP tilby kundene installasjon, telefonassistanse, teknisk service, programvare-oppdateringer, fjerndiagnose og 24-timers teknisk support på Ciscos produkter. Avtalen utvider det allerede eksisterende samarbeidet mellom HP og Cisco.
-- Avtalen med Cisco vil ytterligere styrke HPs evne til å være totalleverandør, med enda større fleksibilitet på valg av nettverksrelaterte produkter og tjenester mot våre kunder, sier Lasse Lindhpaintner, produktsjef for nettverkstjenester i HP Norge.
For å kunne garantere høyeste nivå av tilgjengelighet for kundene, vil HP sertifisere seg som Cisco Gold Certified Partner. For kunder med virksomheten fordelt på flere land, betyr dette at de bare vil ha én partner for all Cisco support.
Polet går online Fra nå av minsker risikoen for at favorittvinen skal være utsolgt på et polutsalg. Nettverksteknologi fra AT&T GIS sørger for at lagerstyringen blir bedre. Totalt har AT&T GIS montert 825 nye kassepunkter i 110 butikker. Samtidig er det installert kommunikasjonsløsninger mot lokale tjenermaskiner i butikkene og til hovedkontoret på Hasle.
Dermed kan Vinmonopolets ledelse daglig få oppdaterte tall over salget. Analyseverktøy kan trekke ut nyttig informasjon om salg fordelt på distrikt, butikk eller produkter. Den sentrale programvaren som er levert av Lindbak Data kan i praksis gi informasjon om hvert eneste salg som har foregått.
Gjennom dette systemet vil det i løpet av et år gå transaksjoner fra 17.5 millioner kunder som handler til sammen 33 millioner liter drikkevarer. ONLINE: Anne Hjertvik og kollegaene fra Vinmonopolet på Helsfyr er de siste som gikk online. Eilif Kristiansen fra AT&T har vært med på å montere utstyret