OVERSATT OG BEARBEIDET AV MORTEN SOLLI
Med disse programmene er det via en telefonlinje eller et nettverk mulig å få kontroll over en fjernlokalisert datamaskin. Forutsatt at programvaren er installert i begge ender, kan gjestemaskinen anta vertsmaskinens kapasiteter, og alt som vises på vertens skjerm gjengis på gjestens.
Det finnes selvsagt en rekke edle motiver for å ta i bruk denne nye cyber-teknikken. For eksempel kan du ha et behov for å sjekke e-posten hjemme, rette spørsmål til bedriftens kontaktdatabase fra et hotellrom eller demonstrere en applikasjon for en fjernbruker uten å forlate skrivebordet ditt. Dessuten kan du kjøre nærmest et hvilket som helst program du måtte ønske på en vertsmaskin og overvåke enhver bevegelse.
Oppgaven med å overføre filer fra en fjernmaskin til en lokalmaskin, som tidligere krevde spesialverktøy, kan utmerket godt utføres med dagens fjernstyringsprogrammer. Utbedret datakompresjon får opp farten på filoverføringene, mens verktøyene for utvelging og flytting av filer er mer fleksible enn før. I denne forbindelse har særlig Traveling Softwares Laplink for Windows 6.0 - tidligere et filoverføringsverktøy, men nå et fullvoksent fjernstyringsprodukt - satt en ny standard. Ved automatisk å synkronisere en katalog på lokalmaskinen med en på fjernmaskinen, kan Laplink sikre at de inneholder de samme filene. Eventuelt kan du velge å få kopiert utelukkende de delene av filene som er endret, slik at overføringen skjer enda raskere. Symantecs Norton pcAnywhere har også katalogsynkronisering, og det er videre mulig å benytte programmets kraftige verktøy til å overføre filer mellom maskiner uten å overvåke dem. Med tanke på publikumsvennligheten har de fleste av fjernstyringspakkene kapasitet for terminalemulering, slik at du kan ringe inn og kontakte BBS-er og andre online-tjenesteytere.
Reachout Remote Control Pro Edititon 4.04, fra Stac Electronics, og pcAnywhere, tilbyr fjernstyrt stasjonskartlegging, nok en oppfinnelse som enkelte fjernstyringsprogrammer inneholder. Stasjonskartlegging gjør harddiskstasjonene på både fjern- og lokalmaskinene lett tilgjengelige for brukerne i begge ender. Med en pakke som inneholder denne funksjonen kan du benytte et tekstbehandlingsprogram som kjører på en fjerntliggende vertsmaskin for å åpne et dokument lagret på en lokal stasjon. Uten fjernstyrt stasjonskartlegging ville du ha måttet overføre dokumentet til den fjerntliggende verten for å kunne åpne det.
Alle de fire pakkene er utstyrt med en "prate"-funksjon. Den gjør det mulig for to personer, som sitter ved maskiner som er tilknyttet gjennom en telefonlinje eller et nettverk, å skrive meldinger til hverandre. Dette høres kanskje ikke ut som noen sensasjon (hvorfor ikke bare bruke telefonen?). Men poenget er at to av disse produktene, Laplink og Reachout, lar prate mens du kjører fjernstyring eller filoverføring. På denne måten er det for eksempel mulig på samme tid å demonstrere en applikasjon for en fjernbruker, besvare denne brukerens spørsmål og overføre en programvaredel til brukerens maskin - over en enkelt telefonlinje.
Heldigvis har tilgjengeligheten av rimelige modemer med 28,8 kbps hastighet samt fjernstyringsprogrammer med en tettere, raskere datakomprimering, bidratt til økt hastighet for de aller fleste fjernbrukere. I vår test gikk det strøkent å utføre fjernstyringsoperasjoner selv over telefonlinjer, til og med pausene ble merkbare når modemer hadde en hastighet på 14,4 kbps eller lavere. Fjernstyring via et nettverk går nesten like raskt som å jobbe lokalt, fordi data kan reise langt raskere over et LAN enn via en modemforbindelse.
Kompatibilitet kan være et annet alvorlig problem. Dersom du må erstatte din egen videodriver med en fra programvareleverandøren for å få installert fjernstyringsprogrammet, vil videodriveren for fjernstyringen komme i konflikt med andre applikasjoner. I tillegg kan det være at du ikke får brukt den oppløsningen eller fargedybden du ønsker.
Dette problemet har man i stor grad greid å finne løsninger på. Alle programmene i denne testen, unntatt Microcoms Carbon Copy for Windows 2.5, gjør jobben sin uten å erstatte Windows-videodriveren som allerede er i bruk. Med andre ord er det ingen grunn lenger til å jobbe med 800x600 oppløsning bare for å utføre fjernoperasjoner, når du vanligvis bruker 1024 x 768. Alle programmene vi prøvde ut kan takle minst 256 farger ved 1280 x 1024.
Hvis du skal åpne maskinen din for fjernstyring og filoverføring, vil spørsmålet om sikkerhet omfatte mer enn din passordbeskyttede skjermsparer kan ivareta. "Ring-inn"-sikkerhet er særlig viktig dersom arbeidsstasjonen er tilknyttet et LAN. For når noen kan fjernstyre din påloggede maskin, vil det i praksis si det samme som at vedkommende sitter ved skrivebordet ditt. Fjernstyringsprogrammer har alltid latt vertsmaskinen kreve et passord når folk ringer inn, og det er antakelig nok når det bare er én bruker per vert. Men når flere brukere ringer inn til et system kreves andre verktøy.
I Laplink og pcAnywhere kan du lage individuelle brukerprofiler til vertsmaskinen, som hver har et unikt passord og en spesifisert tilgang til programmets fjernstyrings-, filoverførings- og pratefunksjoner. Dessuten har de fleste programmene i testen omfattende overvåkingsslogger som gjør det mulig å oppspore mislykkede og vellykkede innringinger, numre for tilbakeringing, overføringer av bestemte filer samt oppstartinger av applikasjoner.
Hvis du planlegger å bruke denne programvaren til å styre arbeidsstasjonen via et modem, bør du vurdere å kjøpe en innretning som gjør det mulig å slå på maskinen over en telefonlinje.
Denne tendensen bekreftes delvis i en undersøkelse Infoworld har gjort blant leserne i forbindelse med denne testen. For to år siden arbeidet 84 prosent av de som deltok i en slik undersøkelse i bedrifter som brukte fjernstyringsprogramvare. I år utgjør denne andelen 90 prosent av de spurte. Programvaren brukes hyppigst av folk som ringer til sine kontormaskiner hjemmefra eller mens de er på reise.
Selv om en stor andel av leserne fortsatt kjører DOS-applikasjoner fjernt, har det vært en klar overgang til fjernstyringsprogrammer for Windows de siste par årene. I dag kjører 34 prosent av brukerne Windows i begge ender av fjernstyringstilknytningen, mens tilsvarende tall for to år siden bare var 10 prosent. En betingelse for omtale i denne testen var at produktet hadde både Windows- og DOS-kapasitet (Dette kravet gikk ut over Norton-Lamberts Close-up/LAN, som ennå ikke er sluppet i Windows-versjon).
For å bedømme de fire Windows-programmene for fjernstyring, utformet vi prøver og standard ytelse-tester som omfattet fjerntilknytning gjennom tre primærmedier: modem, nettverk og modem-pool. Vi prøvde ut oppstart og bruk av applikasjoner, overføring av filer og pratefunksjonene med hver type tilknytning.
Symantecs Norton pcAnywhere for Windows 2.0 er det fjernstyringsprogrammet på markedet som inneholder flest funksjoner. Symantec har utviklet en strøken pakke som er lett å bruke og enkel å konfigurere. Ser du etter en funksjon som ikke finnes i pcAnywhere, er det lite trolig at den eksisterer. Fjernstyrt stasjonskartlegging, filsynkronisering, støtte for modem-pool, brukersikkerhet-profiler, skriver- overvåkingslogger - dette programmet har alt, og funksjonene er meget godt implementert.
På en måte er Traveling Softwares Laplink for Windows 6.0 et sterkere program enn det annenplassen tilsier. Uheldigvis mangler Laplink enkelte funksjoner, og dette trekker ned i viktige kategorier. Laplink kan kun anvendes på Netware-nettverk, og mangler støtte for modem-pools. Programmet har ikke mulighet for terminalemulering, og sikkerhetsfunksjonene er begrenset sammenliknet med pcAnywheres. Dersom disse funksjonene imidlertid ikke er viktige for deg, er Laplink det aller enkleste programmet av alle å bruke. Laplink har dessuten det sterkeste settet filoverføringsverktøy, og er det eneste programmet som lar deg innstille verten til å ta imot enhver type tilknytning uten at du må oppgi en bestemt type på forhånd.
Microcoms Carbon Copy for Windows 2.5 er et strøkent program som lett tar seg av de grunnleggende fjernstyringsoppgavene. Dessverre har programmet falt noe akterut når det gjelder å holde tritt med konkurrentenes tilbud av nye funksjoner. For eksempel mangler programmet Laplinks og pcAnywheres kraftige filoverføringsverktøy, og har heller ikke den kapasiteten for stasjonskartlegging som pcAnywhere og Reachout utmerker seg med. Carbon Copy er også det eneste av programmene som fortsatt erstatter videodriveren din med sin egen, hvilket kan innebære vanskeligheter med kompatibiliteten i forhold til andre applikasjoner.
Stac Electronics' Reachout Remote Control Pro Edition 4.04 ligger hakk i hæl etter Carbon Copy i rangeringen. Reachout er et svært kapasitetsrikt program som har enkelte finesser å by på, slik som fjernstyrt stasjonskartlegging og en "stemme-til-data"-knapp. Sistnevnte mulighet gjør at du kan ringe en fjernbruker (forutsatt at vedkommende også har installert Reachout), for så å bytte fra stemmeforbindelsen til en fjernstyringsjobb. Beklageligvis er den nåværende versjonen plaget av en foreldet arkitektur som krever at brukeren må sette i gang en batch-fil før Windows lastes ned. Enda verre er det at du er nødt til å bruke forskjellige batch-filer ettersom forbindelsen skal skje gjennom modem eller nettverk. Disse faktorene bidrar til programmets relativt lave poengsum. Leverandøren lover å rette opp inntrykket i og med den snart lanseringsklare versjon 5.0.
Testtabell
Fjernstyringsprogrammer for Windows
Carbon Copy for Windows 2.5
Ytelse
Installering og konfigurasjon
Tilfredsstillende 63
Enkel installering; viser nødvendig og tilgjengelig diskplass; moduler kan installeres selektivt. Mangler rutine for "uninstall". Netware-driver er et krav, men følger ikke med i pakken. Erstatter videodriveren, slik at det kan oppstå problemer med kompatibiliteten.
Fjerntilknytninger
Bra 94
Enkel konfigurering for forskjellige typer tilknytning. Nesten umerkelig melding om gjestebrukere. Får ikke tilgang til lokalt skrivebord under fjerntilknytningen. Begrenset antall terminalemuleringer.
Filoverføring
Tilfredsstillende 63
Grunnleggende sett filoverføringsverktøy. Kjører konstant totalstørrelser av merkede filer. Mangler filoversikt. Ingen verktøy for sammenligning av filer og kataloger. Mangler katalogsynkronisering, og kan ikke overføre endrede deler av filer.
Fjernstyring
Bra 78
Kjapp respons på gjestemaskinen; utklippstavle for kopiering mellom fjerne og lokale tilknytninger. Brukerens musehandlinger på vertsmaskinen blir lett uberegnelige. Klossete å flytte rundt på vertskrivebordet når verten har høyere oppløsning enn gjesten. Mangler omdirigering av utskrift.
Administrasjon
Tilfredsstillende 63
Grundige overvåkingslogger; kan låse vertens tastatur og mus. Ingen individuelle brukerprofiler. Mangler også datakryptering. Kan ikke utestenge spesifiserte stasjoner.
Hastighet
Tilfredsstillende 50
Filoverføringshastigheten er noe over gjennomsnittet. Generelt det tregeste på kjøring av fjernapplikasjoner.
Støtte og Pris
Dokumentasjon
Bra 31
Både online- og bokdokumentasjonen er velskrevet, men har mangelfull indeks og illustrasjon.
Støtte
Veldig bra 38
Teknisk støtte
Bra 63
Pris
Bra 31
1.990 kroner
Poengsum
5,7
Laplink for Windows 6.0
Ytelse
Installering og konfigurasjon
Bra 78
Beholder videodriveren; kan kjøre i 24 bits fargemodus. Fjernstyring, filoverføring og pratemodus kan automatiseres. Ingen informasjon om nødvendig eller tilgjengelig diskplass; mangler modulvis installering.
Fjerntilknytninger
Tilfredsstillende 75
Kan styre flere verter fra en enkelt gjest. Eneste program som tillater flere typer tilknytning samtidig. Lett tilgang til lokalt skrivebord. Nettverksbruk krever en skjult fix; begrenset støtte for nettverk. Mangler støtte for modem-pools og terminalemulering.
Filoverføring
Veldig bra 94
Kan øke filoverføringshastigeten ved å sende bare endrede deler av filer. Synkroniserer kataloger på lokale og fjerne verter. Enkel merking, sortering og filtrering. Mangler scripting for automatisering av filoverføringer.
Fjernstyring
Bra 78
Raske skjermoppfriskninger. Rullefelter og virtuelt skrivebord for flytting rundt i store skjermbilder. Rullefeltene er imidlertid trege. Muligheten for omdirigering av utskrift mangler. Enkelte skjermsparere i vertsmaskinen forstyrrer forbindelsen.
Administrasjon
Bra 78
Kan begrense tilgangen til funksjoner til å gjelde utvalgte gjester. Antallet påloggingsforsøk kan begrenses. Grundige overvåkingslogger. Kan ikke begrense tilgangen til spesifiserte stasjoner eller forhindre bestemte filoperasjoner.
Hastighet
Bra 63
Generelt det raskeste produktet, og aller raskest på overføring av komprimerte filer. Overraskende nok tregest på overføring av ukomprimerte filer.
Støtte og Pris
Dokumentasjon
Veldig bra 38
Håndboka er grundig og velskrevet. Online-hjelpen har attpåtil tallrike illustrasjoner.
Støtte
Veldig bra 38
Teknisk støtte
Tilfredsstillende 50
Pris
Bra 31
1.500 kroner
Poengsum
6,2
Norton pcAnywhere for Windows 2.0
Ytelse
Installering og konfigurasjon
Veldig bra 94
Meget enkel installering. Viser nødvendig og tilgjengelig diskplass. Finner typen modem automatisk. Beholder videodriveren. Krever manuell spesifikasjon av rammetype. Kan ikke konfigurere brukergrensesnitt, og gjør krav på store systemressurser.
Fjerntilknytninger
Bra 94
Har stasjonskartlegging. Bra styring med tilknytninger. Brukertilpassede tilgangsrettigheter for gjester. Mange terminalemuleringsvalg; scripter for automatisering av overføringer. Kan kjøre økter med flere verter. Kan ikke motta flere typer tilknytning samtidig.
Filoverføring
Veldig bra 94
Kan synkronisere kataloger på lokale og fjerne verter. Har scripter for automatisering av overføringer. Enkel sortering og filtrering. Mulighet for omstart midt i en filoverføring dersom forbindelsen brytes. Fillisterutene er for små. Kan ikke overføre bare endrede deler av filer. Kan øke filoverføringshastigheten ved å sende bare endrede deler av filer.
Fjernstyring
Veldig bra 94
Raske skjermoppfriskninger. Kan rute systemkommandoer til vert eller gjest. Enkel tilgang til DOS-applikasjoner. Utklippstavle for kopiering mellom fjerne og lokale verter. Støtte til omdirigering av utskrift. Flytting i store skjermbilder er kun mulig med trege rullefelter.
Administrasjon
Veldig bra 94
Kan oppgi brukertilpasset tilgang for enkeltpersoner. Mulighet for å kryptere data samt å utestenge inaktive verter. Kan ikke blokkere tilgangen til logiske stasjoner eller kataloger.
Hastighet
Bra 63
Raskest på overføring av ukomprimerte filer, men blant de tregere programmene generelt.
Støtte og Pris
Dokumentasjon
Veldig bra 38
Grundig og velskrevet håndbok og online-hjelp, og dessuten online-innføringer for operasjoner.
Støtte
Bra 31
Teknisk støtte
Veldig bra 75
Pris
Bra 31
3.600 kroner
Poengsum
7,0
Reachout Remote Control Pro Edition 4.04
Ytelse
Installering og konfigurasjon
Tilfredsstillende 63
Modulvis installering; informerer om nødvendig og tilgjengelig diskplass. To separate pakker for Asynchronous Communications Server og LAN- støtte; installeringen ble brutt; krever at en DOS TSR lastes ned før Windows.
Fjerntilknytninger
Tilfredsstillende 75
Har stasjonskartlegging. En ulempe at DOS TSR må lastes ned før du kan kjøre Windows, og dette problemet forsterkes ved bytting av typen tilknytning. Kan ikke kjøre økter med flere verter. Kan ikke motta flere typer tilknytning samtidig.
Filoverføring
Bra 78
Innebygd virusskanning. Lettbrukt grensesnitt for filoverføring. Kan merke, sortere og filtrere filer; "dra og slipp"-overføringer. Kan ikke synkronisere kataloger, og heller ikke overføre bare endrede deler av filer.
Fjernstyring
Tilfredsstillende 63
Rask respons. Kan omdirigere utdata til en gjesteskriver. Flytting i store skjermbilder gjøres med svært trege rullefelter. Uberegnelig oppførsel ved ønske om tilgang til DOS. Kan ikke bruke tastaturkommandoer for å få tilgang til oppgavebehandleren.
Administrasjon
Bra 78
Kan utestenge inaktive verter. Kan begrense tilgangen for filoverføringer samt kryptere dataoverføringer og fjern-økter. Noe begrensede overvåkingslogger.
Hastighet
Bra 63
Generelt ganske rask på å kjøre fjernapplikasjoner. Filoverføringshastigheten var nest tregest.
Støtte og Pris
Dokumentasjon
Tilfredsstillende 25
Håndbok og online-hjelpen er mangelfulle, indeksen tynn.
Støtte
Veldig bra 38
Teknisk støtte
Tilfredsstillende 50
Pris
Bra 31
2.500 kroner
Poengsum
5,6
Tilgjengelig
Carbon Copy for Windows 2.5
Scribona 22 89 70 00
Laplink for Windows 6.0
Scribona 22 89 70 00
Norton pcAnywhere for Windows 2.0
PC Security 67 53 11 53
Reachout Remote Control Pro Edition 4.04
PC Security 67 53 11 53
VINNER: Fjernstyrt stasjonskartlegging, filsynkronisering, støtte for modem-pool, brukersikkerhet-profiler, skriver- overvåkingslogger. Norton pcAnywhere for