Alltid for sent

---

Av en eller annen grunn blir lanseringene til Microsoft alltid utsatt.
Hvis du spør Microsoft om når et produkt blir lansert, vil det eneste riktige svaret være at det er kun et spørsmål om tid.

---

-- Hva er grunnen til at Microsoft er notorisk forsinket med lansering av produktene?

-- Kvalitet og kvalitetssikring. Vi prøver å få tilbakemeldinger fra flest mulige brukere for å få brukervennlige og stabile programmer, i tillegg har vi en brukervennlighets-testlab som jobber med disse tingene. Det er faktisk tilbakemelding fra beta-testerne som oftest er grunnen til utsettelse.

-- Men hva sier kona di når du kommer to dager forsinket til middag? Er det kvalitet?

-- Hun er vant til at jeg kommer for sent. Jeg prøver å være flink til å ringe hjem og si ifra og da går det stort sett bra. Du vet det er utrolig hva man vender seg til.

-- Du må da bli utrolig lei av å måtte fortelle oss at vi må vente?

-- Nei, det er stort sett journalistene som maser om dette. Fra brukere og forhandlere er dette et lite problem. Hvis vi opererer med realistiske lanseringstidspunkter, blir dette godtatt i de aller fleste tilfeller. Men det er et stort press fra kolleger og media om å bli ferdig i tide.

-- Windows 95 er foreløpig bare utsatt tre ganger, hvor mange ganger til vil det bli utsatt?

-- Ingen. Det er forøvrig bare utsatt to ganger. 100 prosent sikker kan man aldri være, man vet jo aldri hva som dukker opp, men alt ligger til rette for lansering i august.

-- Er ikke alle disse utsettelsene et tegn på en viss arroganse til markedet?

-- Nei, utviklere og designere jobber på spreng hele tiden. Det er ingen i Microsoft som har et avslappet forhold til dette. Vi har full fokus på produkt hele veien.

-- En person som kommer for sent på jobben 4 dager i uka få sparken, er det noen som får sparken på grunn av utsettelsene?

-- Ikke på grunn av utsettelser alene. Det er team som jobber sammen om dette, og ingen enkeltpersoner får skylden alene. Derimot er vi flinke med premiering når ting oppfylles etter malen. Husk at vi er et amerikansk selskap.

-- Er dere ikke redd for at alle utsettelsene fører til tap av markedsandeler?

-- Vi prøver å fokuserer på produktene som allerede er i salg. Kunden vil heller vente på noe bra enn å få noe dårlig. Noen kunder velger selvfølgelig konkurrerende produkter men dette er ikke noe stort problem. Derimot blir dette brukt av mange konkurrenter som et ledd i markedsføringen.

--Ansettelsen av ny direktør er også forsinket, men det er vel bare som det skal være i Microsoft?

-- Nei, her er det viktig å gjøre et riktig valg. Det er et byrå som er satt på saken. De tar den tiden de trenger for å finne den rette personen.

Artikkel automatisk generert, 02/02-95, kl. 15.42 cw@oslonett.no