-- Telenor rapper kundene våre

Småbedrifter klager til Konkurransetilsynet

---

-- Hvis vi gjør en forespørsel om linjeleie tør vi ikke oppgi hvem som er vår kunde. Gjør vi det, prøver Telenor Bedrift å rappe kunden. Kryssinformasjonen i Telenor Bedrift er nå satt i system, sier daglig leder Finn Erik Sørensen i Oslo Telesystemer, i en klage til Konkurransetilsynet.

---

To mindre bedrifter klager til Konkurransetilsynet på Telenor Bedrifts forretningsmetoder. Klagerne mener at det foregår utstrakt kobling mellom den konkurranseutsatte og den enrettsbelagte delen av statsbedriften.

Bakgrunnen for klagen er Telenor Bedrifts annonsekampanje hvor telekonsernet, ved å opprette en informasjonstelefon for opplysninger om samtlige produkter og tjenester (147), gjør det enkelt for sine bedriftskunder. For enkelt mener klagerne.

Når bedriftskundene skal bestille nye linjer til sine sentralbord må kunden ringe nettmonopolisten Telenor Bedrift. Telenor Bedrift utnytter da denne informasjonen for å skaffe seg kunder i konkurransemarkedene, hevder klagerne.

Overkjøres

-- Under etableringen av Telenor Bedrift anstrengte vi oss for å få til klare skillelinjer mellom den monopolbelagte og den konkurranseutsatte delen av bedriften. Den monopolbelagte biten er samlet i Telenor RNT og informasjon herfra skal ikke tilflyte våre konkurranseutsatte virksomheter, understreker informasjonssjef Turid Grotmoll i Telenor Bedrift.

-- Hvis en bedrift ringer telefonnummer 147 for å bestille et samband og deretter opplever at en representant fra Telenor Bedrift et kvarter senere ringer for å selge telefonsentraler. Er ikke dette kryssinformasjon?

-- Med den fokuseringen det har vært på disse sakene, blant annet i Stortings-gjennomgangen, skulle vi være passe dumme dersom vi tillot noe slikt, sier Turid Grotmoll.

I brevet til Konkurransetilsynet stiller klagerne spørsmål om Telenor Bedrift er å betrakte som en nettoperatør. Dersom bedriften ikke er det, ønsker klagerne å benytte telefonnummer 148 som bestillingsnummer.

I tillegg ønsker klagerne en forhandleravtale som gir selskapene rett til å drive formidlingssalg av leide linjer. Konkurransetilsynet ber om Telenor Bedrifts merknader på disse synspunktene innen 13. februar i år.

KOBLER?: Administrerende direktør i Telenor Bedrift, Martin Furuseth, beskyldes for å utnytte informasjon fra monopolvirksomheten i den