Runar Rønningen
SAN FRANCISCO: De er veldressede, dyktige og kan gjøre kål på IT-budsjettet ditt for flere år fremover. Likevel er Andersen Consultings hærskare av konsulenter mer etterspurt enn noensinne.
1994 tegner til å bli et rekordår for konsulentkjempen Andersen Consulting. Selv etter et år med tosifret vekst og formidable 3,2 milliarder dollar i omsetning er sjefspartner George Shaheen optimistisk med hensyn til utviklingen i år.
Andersen Consultings regner med en vekst i omsetningen på 20 prosent i inneværende år. Det betyr at innsalget havner rundt 25-26 milliarder norske kroner, eller på størrelse med den norske verftsgiganten Kværner.
Salg av kunnskap om informasjonsteknologi lett krydret med organisasjons- og ledelseskonsepter er imidlertid betydelig mer lønnsomt enn å bygge skip. Ifølge businessbladet Fortune sitter Andersen Consulting årlig igjen med 15 prosent på bunnlinjen. Det har selskapet gjort siden det ble skilt ut fra revisjonsselskapet Arthur Andersen i 1989.
Andersen Consultings amerikanske PR-folk har tydelig høy puls og sommerfugler i maven, men etter et par toalettbesøk får de endelig lov til å presentere sjefen sin for en bande norske journalister, som heldigvis har hatt vett til å stille i dress.
En solbrent og strålende opplagt George Shaheen entrer rommet, ulastelig antrukket i tradisjonell konsulentbunad: Welcome to the World of Andersen Consulting, sier 50 årige Shaheen, som ikke ser ut til å være en dag over 40.
Shaheen holder en liten tale om hvor sterkt han tror på markedskreftene, hvor viktig det er å fokusere på kunnskap og hvordan alle aktiviteter i Andersen Consulting er innrettet mot å gjøre klienten mer konkurransedyktig.
-- Om jeg kan bekrefte at tallene står i Fortune?. Nei, ærlig talt. Vi er et privat eiet partnerskap, og jeg har ingen kommentar til lønnsomheten i firmaet. Jeg kan imidlertid fortelle deg at 1994 var et rekordår og omsetningen landet på 3,2 milliarder dollar.
-- Er det ikke en fare for at dere blir for navlebeskuende, når alle eierne jobber i selskapet og ville det ikke ha vært en fordel å være et børsnotert selskap med aktive eiere i styret?
-- Jeg synes resultatene våre de siste fem årene får tale for seg. Hvor i all verden var styret i IBM da selskapet møtte veggen. Hvor var styret i GM eller Delta Airlines. Nei, jeg tror partnerskap er det eneste riktige for oss. Det gir oss muligheten "to have a skin in the game".
-- Har dere vurdert å børsnotere selskapet?
-- Vi har vel diskutert det i baren, men konklusjonen er at det har liten vits. Dagens ledelse blir rike, men hva skjer etterpå? På lang sikt vil det være negativt for selskapet. Vi har heller ingen kapitalmangel og er absolutt ikke interessert i å betjene aksjeeiere som bare vil ha høyest mulig kvartalsvis utbytte, slik at de får råd til å kjøpe seg ny Mercedes.
-- Andersen Consulting har tjent mye penger på å ordne opp i stormaskinmiljøer i veldig store selskaper. Er det ikke en fare for at deres prosjektteam blir for store og dyre for et mindre ressurskrevende klient-tjener miljø?
-- Det er mulig det, men vi har ingen interesse av å jobbe med kunder som ikke kan betale for våre tjenester. Det tjener verken kunden eller oss.
-- Begrenser det ikke veksten om dere bare tar jobber for "Fortune 1000- selskaper"?
-- Hvor har du det fra. Det har vi aldri sagt. Dessuten har vi ingen problemer med å vokse. Veksten i 1995 blir på rundt 20 prosent.
-- Nei, oppkjøp er ikke vår strategi og vi kommer definitivt ikke til å kjøpe noe av Digital.
-- Er deres vekst og etterspørselen etter dyre råd et tegn på at bedriftslederne er inkompetente?
-- Nei absolutt ikke. Det er mer et tegn på at verden er blitt utrolig kompleks for en bedriftsleder. Selv den dyktigste leder behøver noen å spille ballen med.
-- Hva tror du er kritiske suksessfaktorer for et konsulentselskap mot slutten av 1990-årene?
-- Det er først og fremst å bygge seg en kunnskapsbase og kunne øse av denne på global basis. Dermed slipper man å finne opp hjulet flere ganger i de ulike landene.
-- Blir konkurransen så hard at dere blir nødt til å dele prosjektrisikoen med klienten?
-- La meg gjøre det helt klart. Vi driver ikke et forsikringsselskap. Vi deler ikke risiko som en hvilken som helst underwriter. Selv Lloyds har ikke greid dette. Det vi derimot gjør er å ta del i gevinsten klienten får når prosjektet er gjennomført.
-- Klienten ønsker vel heller å belønne dere på den måten enn å betale dere en skyhøy timebetaling?
-- Klienten vil heller betale per time når man ser resultatene av arbeidet.
-- Hvor viktig er informasjonsteknologi for Andersen Consulting og for klientene.
-- IT har aldri vært et så viktig konkurransemiddel for en virksomhet som i dag. Samtidig øker betydningen. Derfor vil IT fortsatt være helt sentralt i vår og kundenes virksomhet.
SAN FRANCISCO: Sjefspartner George Shaheen (50) står i spissen for 30.000 ansatte hos konsulentkjempen Andersen Consulting. (Foto: Runar Rønningen)