
			Bøker

Styringssystemer

Anskaffelse: Fallgruver og snubletråder

"Jeg har kjøpt flere systemer i løpet av min karriére. Jeg er blitt lurt hver gang". Dette sitatet innleder John Birger Westads nye bok "Anskaffelse av EDB-baserte styringssystemer. Fallgruver og snubletråder.

Magne Lein

-- Utsagnet levner leverandøren liten ære. Imidlertider det langt fra et enestående tilfelle, kanske heller regelen enn unntaket, skriver forfatteren, og legger til, at hvis dette er situasjonen innen en stor og ressurssterk virksomhet, gir det grunn til å undres over hvordan tilstanden er i tusenvis av småbedrifter.

"Money, Money"

Etter Westads mening eksisterer det mange ugunstige holdninger på salgssiden. I den anledning siterer han følgende utsagn om hvordan en selger bør være for å oppnå suksess:

"En dyktig selger må være pågående, og drevet av ønsket om å tjene penger. Han må kunne skyte kjapt, om nødvendig fra hoften, for å overleve". Westad skriver at hvis "treffprosenten" er for lav, er vedkommende ferdig som selger.

"Dette indikerer at det ikke er så nøye hvor og hvordan han treffer, bare han overlever", skriver Westad. Han hevder at slike egenskaper har en betydelig innvirkning på de resultatene kunden og leverandøren oppnår. Og resultatene mener han, som sagt, stort sett er dårlige.

Anbefaling

Forfatteren er siviløkonom og driver egen konsulentvirksomhet gjennom sitt firma Mentek A/S. Han har tidligere jobbet i ASEA, A/S EDB, GPI og HP.

-- Denne boken bør ha høy aktualitet og verdi både for ledere og prosjektansvarlige, samt dagens dataleverandører. Boken formidler innsiksfulle metoder og råd for at man skal lykkes i å unngå de mange fallgruver slike prosjekter kan utsettes for, sier en av dem som har lest boken; kontorsjef Carl Sverre Brodin, ved Forsvarets Bygningstjeneste.

Selv skriver forfatteren at potensialet for forbedringer er stort, men at brukernes virksomhet må gjennom en betydelig endringsprosess for å få systemene på plass i organisasjonen. Hovedmålsettingen med boken er å formidle en metodikk i denne sammenheng.

Men organisasjonsutviklerne arbeider som om teknologien ikke eksisterer:

"IT-folkene benytter arbeidsmetoder som ikke tilfredsstiller organisasjons-utviklingsperspektivet. Dermed har ikke disse gruppene en felles plattform for et samarbeide om utfordringene i dette fagområdet", skriver Westad.

"Mentek"-navnet er utledet av Westads "Mennesker og teknologi"-modell, som fokuserer helhetlig på prosessene som virker i prosjekter orientert mot innføring av EDB-baserte styringssystemer.

"Disse prosessene kan utgjøre en trussel, eller de kan være en fantastisk ressurs", skriver han.

Ikke bare for de store

I en reportasje fra InterSoft, som vi jobber med til Software'95-utgaven vår, kommer daglig leder Sjur S. Stumo inn på denne type styringsverktøy i prosjektsammenheng. Han hevder at de ikke lenger bare er aktuelle for de store engineering-firmaene i Nordsjøen, men også for mindre bedrifter, ja også etater og forvaltningsorganer ellers.

Boken gir denne type "nye" brukermiljøer et godt utgangspunkt for å se på om slike styringsverktøy er noe også de bør satse på

FARER LURER: John Birger Westad, Mentek A/S, har skrevet en bok om de

Artikkel automatisk generert, 19/01-95, kl. 01.24 cw@oslonett.no