Lotus skal nå bruke Lotus messaging switch, tidligere kalt Softswitch EMX. Selskapet hevder den nye strategien er mer komponentbasert, noe som gir brukerne større frihet i velge mellom cc:Mail og Notes.
Med den nye strategien vil cc:Mail bestå som et eget produkt og kommer i en ny versjon allerede i løpet av våren. Samtidig lanseres Notes 4.0. Den nye cc:Mail-versjonen får en tettere kobling mot Notes. Brukere av cc:Mail vil kunne sende post til Notes-brukere.
Den nye cc:Mail-versjonen får ekte X.400-adressering og støtter MAPI-standarden.
Samtidig har Novell lansert en postserver-tillegg til Netware for selskapets Groupswise-system. Dette styrker Novell i forhold til Microsoft, hevder analytikerne. Microsoft har utsatt lanseringen av sitt kommende Exchange-postsystem.