Beste distributør

---

Tre år på rad har Datus fått utmerkelse som beste distributør. Allikevel satser de videre og vil bli enda bedre. Neste år er ISO-sertifiseringen klar.

---

Sin bakgrunn har Svein Hana fra treårig teknisk skole. I tillegg har han Bedriftsøkonomisk Institutt.

At det koster å bygge opp en bedrift på denne måten legger han ikke skjul på. Selv sier han at han er heldig som har hatt en kone som har satset på en karriere hjemme i disse årene. Tre barn krever sitt, selv om yngstemann er 15 år i dag.

-- Jeg ser hvordan mange av våre ansatte hvor begge er i jobb og med barn sliter, sier han.

Friluftsaktiviteter blir det mindre tid til. Det begrenser seg til litt jogging nå og da. Hytta i Vestfold drar han imidlertid til så ofte han kan. Med bedrifter i Sverige og Finland og 150 reisedager i året blir det begrensede muligheter til dette også. Datterselskapet i Sverige er 100 prosent eid av Datus. I Finland sitter bedriften med 51 prosent.

-- Ellers er selskapene selvstendige med egne mål og budsjetter, sier Hana.

Fordelene med et nært samarbeid er allikevel mange. Svein Hana nevner spesielt en samordning med support, økt tilgang på kompetanse og en større bredde på problemstillingene. Dette kommer igjen kundene tilgode.

Nettopp kundene eller rettere sagt, fornøyde kunder er Datus hovedmål.

-- Vår policy er en nær og god kontakt med våre kunder på alle plan. Og selge noe til en kunde en gang er nok lett, utfordringen er å gjøre det mange ganger, sier Hana.

For å bli enda bedre jobber Datus med kvalitetssikring og satser på å oppnå ISO sertifisering i løpet av første halvår 95.

-- Sybase i USA har allerede vært gjennom denne prosessen, og det var naturlig for oss også å starte opp nå. Tilsvarende vil skje med selskapene i Sverige og Finland, samtidig som dette er vanskelig sammenlignbart fordi det er andre regler og retningslinjer som gjelder i disse landene, understreker han.

Datus tar dette alvorlig og har leid inn ekstern hjelp i arbeidet.

Når det blir over 20 personer i en organisasjon mener Hana at en del ting begynner å forandre seg. Å lede selskapet krever noe annet. Det blir hiarki og mer oppdelt i bokser.

-- Men jeg føler vi har fått mer struktur og greie på tingene nå, sier han.

Kvalitetsikringsarbeidet og forberedelsene til ISO sertifisering har også hjulpet til med dette.

Å ha kontakt med kundene gir seg utslag på flere områder. Sybase var en av hovedsponsorene til fotball-VM og som premie i en artikkelkonkurranse for Sybase-brukere sponset Datus en reise for to til fotball festen, med billett til Norges kamper. Alt kundene måtte gjøre var å fortelle om bruken av databasesystemer i egen bedrift.

At Datus har lykkes med å ta vare på sine kunder viser tre år på rad med utmerkelse fra Sybase i USA som beste distributør totalt sett.

-- Selv om det bare er distributører i de minste landene, er dette gøy, sier Svein Hana som legger til at konene er med på turen over dammen.

			"Best i test"

Navn:

Svein Hana

Tittel:

Administrerende direktør

Alder:

50 år

Familie:

Gift, tre barn

Hobby:

Ikke tid, men jogging og hytta

Artikkel automatisk generert, 11/12-94, kl. 18.28 cw@oslonett.no