[Forrige artikkel]               [CW hjemmeside]              [Neste artikkel]

Stordistributør brøt lisensregler

Novell vurderer politianmeldelse


Stordistributøren Micro Software er tatt med buksa nede. Selskapet solgte nettverksprogramvare fra Novell til en forhandler på Sykkylven, hvor merket på pakken var skåret bort. Programvaren viste seg å være en "maskert" oppgraderingsversjon.

Runar Rønningen

Micro Software mottok nylig et krasst brev fra Novells juridiske avdeling i Storbritannia, ført i pennen av Novells norske samarbeidspartner advokatfirmaet Schjødt ANS.

I brevet krever Novell at Micro Software stopper det ureglementerte salget. Samtidig vil Novell ha adgang til å inspisere Hvalstad-selskapets lager. Dersom ikke dette skjer, vil den norske datadistributøren bli politianmeldt.

Røverkjøp

Arnfinn Birkjedal, i det vesle dataselskapet PC Support i Sykkylven på Sunnmøre, trodde han hadde gjort et godt kjøp da han via en svarkupong bestilte nettverksprogramvare fra Novell.

-- Jeg bestilte en full fembruker-versjon av Novell Netware release 3.12. Selskapet MPX kunne levere programvaren for rundt fire tusen kroner, noe som lå mellom fire og fem hundre kroner lavere enn de fleste konkurrentene, sier Birkjedal.

MPX, eller Micro Parts Express, er et datterselskap av stordistributøren Micro Software som har hovedkontor på Hvalstad i Asker. Selskapet er et av Norges største datadistributørselskap med en ventet omsetning i år på 800 millioner kroner.

Fikset med kniv

Stor var overraskelsen da programpakken dumpet ned i PC Supports postkasse på Sykkylven. Istedet for en full nettverkspakke fikk PC Support kun tilsendt en oppgraderingsversjon av programvaren.

-- Pakkene med de ordinære lisensene og oppgraderingspakkene er temmelig like. Jeg hadde sett en oppgraderingspakke før og kjente straks igjen denne, selv om kjennemerket var fjernet med kniv, sier Birkjedal.

Forhandleren på Sykkylven ringte straks til selger og konfronterte han med sine "oppdagelser". Selgeren gled glatt unna med å forklare at dette var full versjon og at identifikasjonen var skåret bort fordi MPX ikke ville avsløre hvilket selskap de kjøpte programvaren av i USA.

-- Jeg ga meg ikke med dette, og senere undersøkelser med Novell beviste at dette vitterlig var en oppgraderingsversjon og ingen full versjon, sier Birkjedal. Computerworld ringer Novell Norge for å finne ut hva en kunde taper på å kjøpe en oppgraderingsversjon, fremfor en full lisens av nettverksprogramvaren.

-- Dersom en distributør har skåret bort identifikasjonen på en oppgraderingspakke og solgt denne som en full versjon, ser vi meget alvorlig på saken. Kunden får da ikke noe eget lisensnummer og mister dermed alle rettigheter til senere oppgraderinger, sier administrerende direktør Morten Adamson i Novell Norge.

Adamson henviser imidlertid til at "Sykkylven-saken" fra nå av håndteres av account manager Nils Bjørn Andersen som sitter på Novells København-kontor.

Politianmeldelse?

Nils Bjørn Andersen er straks på banen når vi stiller spørsmål om det famøse programvaresalget i Sykkylven. Andersen kan fortelle at saken håndteres av Novells juridiske avdeling ved advokat Martin Smith.

Novell ser meget alvorlig på denne typen saker. Selskapet understreker at man er villige til å bruke store ressurser på å få slikt salg stoppet. Derfor har Novell også opprettet en spesialgruppe i juridisk avdeling i Novell Storbritannia til å håndtere sakene.

Når det dukker opp tilfeller hvor lisensreglene synes å være brutt, har Novells juridiske avdeling en standard prosedyre som følges. Først sjekkes serienummeret opp for å spore opp selgeren i distribusjonskanalen.

Når selger er identifisert mottar denne et brev, hvor Novell krever at salget av ulovlige Novell produkter stoppes innen fire dager. Samtidig krever Novell adgang til å inspisere selgers lager.

-- Dersom ikke selger retter seg etter våre krav må vi ta rettslige skritt ovenfor den det gjelder. Distributøren vil da bli politianmeldt, sier Nils Bjørn Andersen.

For å få satt en effektiv stopper for denne type salg, vil Novell gå ut med en kampanje som anbefaler norske kunder å kjøpe Novell-produkter fra selskapets eksisterende distributører i Norge. Micro Software hører ikke med blant disse.

MASKERT: På pakken til venstre, som PC Support på Sykkylven fikk tilsendt, er kjennemerkene fjernet både foran og på siden. (sammenlign med pakken til høyre). (Foto: Laila B. Carlsen)
OVERTRAMP: Micro Softwares datterselskap MPX anklages av Novell for å ha brutt lisensreglene. Her er selskapets administrerende direktør Jan Skøien.


[Image map not available]
Artikkel automatisk generert, 13/11-94, kl. 13.47 cw@oslonett.no