Upnet-gruppen i Norge består av Upnet A/S, Telematikksystemer AS og Internetworking University.
Upnet-gruppens strategi
Upnet-gruppen har spesialisert seg på nettverk og tjenester som tilhører nettverk. Selskapets mål er å bli størst på dette inne et geografisk område omkring Østersjøen. Gruppens oppkjøp i Norge (først GPI Nettverk og dernest Telematikksystemer) og etablering av Upnet i Litauen, er første ledd i denne langsiktige satsningen. Strategien går videre ut på å kjøpe eksisterende virksomheter eller etablere seg i Finland, Danmark, Estland, Latvia og Polen. Hensikten er å oppnå fordelene ved et stort hjemmemarked.
De produktene som inngår i vår porteføjle utgjør til sammen alle elementer i et nettverks infrastruktur, og de skal til enhver tid ha de egenskaper som kreves for å sikre våre kunder full investeringsfrihet mht valg av maskiner og utstyr de ønsker å knytte sammen i nettverket.
Geografisk dekning og ressurser i Upnet-gruppen
Til sammen har Upnet-gruppen tre selskaper som fokuserer på nettverk og kommunikasjon; Upnet AB med kontorer i Stockholm, Göteborg og Malmö, Telematikksystemer med kontor i Oslo, og Upnet AS med kontorer i Oslo og Stavanger. I tillegg har Upnet AS samarbeidsavtale med GPI, som gjør at vi har servicedekning i Tromsø, Trondheim, Bergen, Kristiansand og Sandefjord. Upnet-gruppen utgjør Nordens største fagmiljø innen vårt satsningsområde, og vi legger sterk vekt på å utnytte hverandres ressurser i konkrete saker, også på tvers av landegrensene.
Nedenfor er gitt en beskrivelse av selskapene i Norge.
Upnet AS
Upnet AS eies 100% av Upnet-gruppen, som er et nordisk nettverksselskap med hovedsete i Sverige.
Forretningsidé
Upnet AS skal være en langsiktig samarbeidspartner som bidrar til økt lønnsomhet for våre kunder og for våre eiere. Upnet AS skal tilby det norske markedet nettverks- og kommunikasjonsløsninger basert på ledende produkter og høy egenkompetanse.
Virksomhetsområder og organisasjon
Vår virksomhet er delt inn i følgende områder:
Design/planlegging av nettverk
Prosjektledelse for komplette nettverksinstallasjoner
Installasjon, konfigurasjon og idriftsettelse
Drift og overvåkning
Opplæring av drifts- og systempersonell
Feilsøking og analyse i problemsituasjoner
Vedlikeholdsavtaler
Upnet AS består av 27 medarbeidere med kompetanse innen nettverk og tjenester som tilhører nettverk, samt salg og markedsføring av disse. Upnet AS er organisert i av fem avdelinger (antall personer i parentes): Salg (7), Salgsstøtte/produktansvarlige (5), Teknisk (8), PR/Info (2) og Økonomi (2). I tillegg til dette er det 2 personer i administrasjonen (daglig leder og sekretær)
Økonomi
Siden vi har virket som eget selskap kun siden 1. november i `93, så har vi ikke noen offisielle tall og resultater for tidligere år. Vi har imidlertid trukket ut GPI's omsetning av nettverks- og kommunikasjonsprodukter og tjenester de siste fire år. Disse er 23 mill. (1990), 46 mill. (1991), 47 mill. (1992) og 57 mill. (1993). For vårt første regnskapsår (som går fra 1/11-93 til 31/8-94, dvs. 10 måneder) regner vi med en omsetning i området 40 - 50 mill. kroner, og et nullresultat. Da er alle oppstartkostnader medregnet, og vi forventer å være bemannet med ca. 25-30 medarbeidere.
Tjenestetilbud
Upnet's tekniske støtteapparat har som sin hovedfunksjon å tilby service, support, brukerstøtte, opplæring og videreutviklingstjenester til Upnet's kunder. Upnet kan tilby faste service- og supportavtaler i en rekke varianter. Avtalen bygges opp av de ønskede tjenester, med en rekke faktorer å velge mellom. I sammenheng med N.E.W.S. (se nedenfor) kan vi tilby feilmeldingstjenester 24 timer i døgnet alle dager i året.
Vedlikeholdsavtaler: Alle vedlikeholdsavtaler inneholder telefonassistanse og oppdatering av programvare som basistjeneste. Deretter kan man velge hvilken responstid som ønskes, og hva som skal være inkludert at reservedeler og arbeid.
Konsulentbistand: Upnet kan tilby konsulentbistand på en rekke områder, som for eksempel planlegge oppbyggingen av nettverket, analysere nettverket for å finne eventuelle feil eller flaskehalser, utføre omkonfigureringer og tiltak for å optimalisere driften, forestå opplæring av internt driftspersonell, være ansvarlig for driften av nettverket i kortere eller lengre perioder, prosjektledelse, dokumentasjon og vakttjeneste i kortere eller lengre tidsrom. Flere av disse tjenestene kan utføres ved hjelp av fjerndiagnose. Upnet tilbyr også sine kunder å forhåndsbestille et visst antall dager med konsulentbistand. På denne måten vil man komme ned i en langt lavere timepris.
Overvåking av nettverket. For å komme feilsituasjoner og eventuell driftsstans i forkjøpet, har Upnet inngått en samarbeidsavtale med Rymdbolaget i Sverige om et overvåkningssystem som har fått navnet N.E.W.S. (Network Early Warning System). Som navnet tilsier, kan kundens nett overvåkes og statistikker kjøres for å få et bilde av trafikkmønstret. Dermed kan forebyggende aktiviteter erstatte kriseløsninger.